MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à EPINAY MANAGEMENT SCHOOL .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Epinay Management School à Épinay-sur-Seine te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation est conçue pour ceux qui souhaitent acquérir des compétences solides en management d'équipe et en gestion d'une unité commerciale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à organiser le travail et à gérer les opérations d'une unité commerciale. Tu feras également l'expérience de la gestion des stocks, des approvisionnements, et même de l'élaboration de budgets. En somme, tu seras formé pour optimiser le fonctionnement d'une entreprise tout en assurant une relation client de qualité.

Ce BTS s'adresse à des étudiants ayant un goût prononcé pour le commerce et le management, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. Si tu es motivé à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution, cette formation est faite pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Epinay Management School, il te faudra un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de bonnes compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une passion pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que la gestion d'équipe et l'animation d'un lieu de vente est essentielle.

Avant de candidater, assure-toi également d'avoir un intérêt pour le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et faire preuve d'organisation, d'autonomie et de capacité à travailler en équipe. Une bonne maîtrise des comportements et codes professionnels sera également un atout pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature qui sera examiné, et il est possible que tu sois convoqué à un entretien. Pour te démarquer, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Une bonne préparation à ces étapes est essentielle, car l'accès peut être compétitif.

Il est conseillé de te familiariser avec les attentes du secteur, notamment en ce qui concerne le management et la relation client. Si tu as des expériences ou des projets en lien avec ces domaines, n'hésite pas à les mentionner dans ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras envisager de nombreuses carrières, comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique, et les services. Les débouchés sont variés et s'étendent à des postes dans des entreprises de toutes tailles, des petites structures aux grandes surfaces.

Concernant les salaires, ils varient selon le secteur et l'expérience, mais tu peux t'attendre à un salaire brut moyen d'environ 25 000 à 30 000 euros par an pour débuter. Épinay-sur-Seine, située en Île-de-France, bénéficie d'un tissu économique dynamique qui peut favoriser ton insertion professionnelle.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.