Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Denis
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT SUPERIEUR D ETUDES FINANCIERES ET DE MANAGEMENT APPLIQUE à Saint-Denis (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est accessible sur dossier, et il peut également inclure des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.
Le profil idéal pour cette formation est celui d'une personne qui possède de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Tu dois avoir un intérêt pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la valorisation d'un lieu de vente. De plus, une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques et une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises sont essentielles. Il est également important d'être autonome, bien organisé et capable de travailler efficacement en équipe.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et certains établissements peuvent demander des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.
Si tu souhaites te démarquer, prépare-toi à discuter de tes expériences en équipe et de ta capacité à évoluer dans des environnements numériques. Ces éléments seront très appréciés lors de la sélection.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Supérieur d'Études Financières et de Management Appliqué à Saint-Denis te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. À travers une formation pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe, gérer des opérations commerciales et assurer le suivi de la performance.
Tu vas développer des compétences concrètes en management, vente, et en gestion opérationnelle. Cela inclut la gestion des stocks, l'élaboration de budgets et l'animation de l'espace commercial. De plus, tu auras l'occasion d'apprendre à établir une relation client de qualité, en attirant et fidélisant la clientèle.
Cette formation s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel et un intérêt pour le monde du commerce. Si tu es motivé par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourrais devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore travailler dans le secteur de la grande distribution. Les métiers comme conseiller en assurance ou technico-commercial en agroalimentaire sont également accessibles.
Sur le marché de l'emploi, les secteurs de la distribution et des services sont en pleine expansion, surtout en Île-de-France. En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les performances.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.