Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Pantin

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par SGC FORMATION à Pantin (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par SGC Formation, il est idéal de posséder un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui ont une bonne aisance relationnelle et un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe. Il est également important d'avoir une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec le travail en équipe, de démontrer des capacités d'organisation et d'autonomie. Une curiosité pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et leur cadre économique et juridique sera également un atout. La sélection se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien pour finaliser ton admission.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à SGC FORMATION, il te faudra un bon dossier, et éventuellement passer des tests ou un entretien. Assure-toi de bien mettre en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le travail en équipe dans ta candidature. Une bonne préparation aux tests (s'il y en a) peut aussi faire la différence.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu es sur la bonne voie. Mais n'oublie pas que la motivation et l'envie d'apprendre sont des atouts majeurs pour réussir dans cette formation sélective.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par SGC FORMATION à Pantin est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir responsables opérationnels dans une unité commerciale. Situé en Seine-Saint-Denis, cet établissement te permet d'apprendre à gérer des équipes et à optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale, que ce soit dans le secteur alimentaire, le e-commerce ou le service.

Au cours de ce BTS, tu découvriras comment constituer et animer une équipe, gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'élaborer des budgets. Tu apprendras aussi à établir une relation client de qualité, à mettre en place des actions pour attirer et fidéliser les clients, et à analyser les performances commerciales.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management, la vente et le marketing. Elle s'adresse particulièrement aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Le BTS MCO t'apportera des compétences pratiques et théoriques pour réussir dans un environnement commercial dynamique.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS MCO sont variés et prometteurs. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont nombreux : du commerce de détail à la grande distribution, en passant par les entreprises de services et le e-commerce.

En moyenne, les diplômés de ce BTS peuvent espérer un salaire de départ autour de 25 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon l'expérience et la taille de l'entreprise. Le tissu économique local à Pantin, riche en commerces variés, te permettra de trouver des opportunités près de chez toi.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.