TP - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
Luxe·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- Poisy
- Région
- Auvergne-Rhône-Alpes
Ce BAC en TP - Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air est dispensé par AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES à Poisy (Auvergne-Rhône-Alpes). 62% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Réception en hôtellerie. Données mises à jour le 26 février 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES (2024).
- Bonne insertion · 62% en emploi
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 74% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr).
Conseils pour ta candidature
La formation est accessible avec un niveau de diplôme de bac, et bien qu'elle ne soit pas extrêmement sélective, il est important de montrer ta motivation. Prépare un CV qui met en avant tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe, car ces qualités sont cruciales dans ce secteur.
Pour maximiser tes chances, n'hésite pas à te renseigner sur le secteur de l'hôtellerie à Poisy et ses alentours, afin de mieux comprendre les besoins des employeurs locaux. Une expérience préalable dans le service client, même minime, peut également faire la différence lors de ta candidature.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par l'Agence Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes (ANFH) à Poisy t'ouvre les portes d'un métier dynamique et passionnant. Située en Haute-Savoie, cette région est un véritable carrefour touristique, ce qui te donnera l'opportunité d'évoluer dans un secteur en pleine expansion.
Au cours de cette formation, tu apprendras à accueillir les clients, traiter leurs réservations et assurer un suivi de qualité tout au long de leur séjour. Tu seras formé à utiliser des outils de communication modernes et à gérer les opérations de caisse, tout en veillant à la satisfaction des clients. Une attention particulière sera portée à la promotion de l'offre touristique et à la gestion de l'e-réputation de ton établissement.
Cette formation s'adresse à celles et ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur de l'hôtellerie, que ce soit dans des hôtels, des campings ou des résidences de loisirs. Si tu aimes le contact humain, que tu es organisé et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton diplôme, les débouchés sont nombreux et variés. En effet, 100% des diplômés trouvent rapidement un emploi, que ce soit dans des hôtels, des campings ou des résidences de tourisme. Les postes de réceptionniste sont souvent disponibles dans la région, en raison de son attractivité touristique.
En termes de salaire, un réceptionniste débutant peut espérer gagner environ 1 500 euros brut par mois, avec des perspectives d'évolution rapide vers des postes à responsabilité, comme celui de responsable de la réception, selon ton expérience et tes compétences.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 28 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.