NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par PARTNER FORMATION à Malakoff, est une formation clé pour ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur commercial. En alternance, tu apprendras à créer et développer une clientèle à travers des techniques de prospection et de négociation.

Durant cette formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client, l'organisation d'activités commerciales et l'utilisation d'outils numériques. Tu seras également formé à la prise de décision commerciale, en tenant compte des enjeux du marché et des pratiques de la concurrence.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management, la stratégie marketing et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par Partner Formation, tu devrais avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. Il est essentiel de développer des compétences relationnelles solides, car tu seras amené à interagir avec différents clients et partenaires. Une appétence pour la négociation, l'argumentation et la valorisation de produits, particulièrement dans un contexte numérique, est également recommandée.

Concernant les conditions d'accès, ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou même d'un bac général. La candidature se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien pour valider ton admission. Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les codes professionnels et d'avoir le goût de travailler en équipe, car ces aspects seront cruciaux tout au long de ta formation.

Pour candidater au BTS NDRC, il te faudra préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le digital.

Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro, tu as de bonnes chances d'accéder à cette formation. N'hésite pas à t'impliquer dans des projets associatifs ou à acquérir des expériences en lien avec la vente ou la relation client pour renforcer ta candidature.

À l'issue de ton BTS NDRC, tu pourras envisager de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Les métiers visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe, conseiller relation client, et bien d'autres. Les secteurs d'activité sont variés, allant des entreprises artisanales aux grandes industries.

Le marché de l'emploi est favorable, notamment en Île-de-France, avec des salaires d'entrée allant de 24 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et l'expérience. De plus, il est possible de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce, si tu souhaites approfondir tes connaissances.