NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par BRAVUS à Bagneux te prépare à évoluer dans le secteur commercial à l'ère du numérique. Pendant deux ans, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection et à maîtriser la communication et la négociation pour proposer des solutions commerciales adaptées.

Au programme : tu seras formé à la gestion de la relation client via divers outils numériques, à l'analyse de marché et à la mise en œuvre de stratégies commerciales. Tu découvriras comment interagir efficacement avec les clients, que ce soit en face à face ou à distance, et tu apprendras à gérer plusieurs activités simultanément.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro dans le commerce, ou un bac général. Si tu es intéressé par le management, la stratégie commerciale et que tu souhaites développer tes compétences relationnelles, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'établissement Bravus, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce et la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui s'intéressent au management et à la stratégie commerciale des entreprises. Il est essentiel d'avoir de bonnes compétences relationnelles et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, assure-toi de disposer d'une certaine aisance pour argumenter et négocier, ainsi que d'une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une bonne organisation, de l'autonomie et la capacité à travailler en équipe sont également des atouts importants. Le processus d'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Pour intégrer ce BTS, il est préférable d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou des entretiens. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le commerce et ta motivation à réussir dans ce domaine.

Si tu vises une poursuite d'études, un bon dossier ou une mention à l'examen peuvent t'ouvrir les portes vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce. Sois prêt à discuter de tes projets professionnels lors de l'entretien de sélection.

À l'issue de ton BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras exercer en tant que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés : tu trouveras des postes dans le commerce, l'industrie, et même dans des organismes associatifs ou publics.

Le salaire moyen pour un débutant dans ce domaine se situe autour de 25 000 € à 30 000 € brut par an, mais cela peut varier en fonction de l'entreprise et de la région. À Bagneux et dans les Hauts-de-Seine, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils commerciaux qualifiés.