Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Antony

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par C3 CFA à Antony (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par C3 CFA, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent également être préparés à un processus de sélection qui peut inclure l'examen de dossiers de candidature, des tests et des entretiens.

Le profil idéal pour cette formation inclut des compétences relationnelles solides, particulièrement dans le domaine des services et de la relation client. Tu dois être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant de produits, ainsi que l'animation d'une équipe. Une bonne connaissance des environnements numériques et digitalisés est également essentielle. En outre, un intérêt marqué pour le management d'entreprise, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique est un vrai plus. L'autonomie, l'organisation, et la capacité à travailler en équipe sont des qualités importantes à mobiliser tout au long de ton parcours.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est conseillé de préparer un dossier solide qui reflète ton intérêt pour le domaine commercial. Les admissions peuvent inclure des tests et des entretiens, alors n'hésite pas à te renseigner sur l'établissement et à montrer ta motivation. Si tu as des expériences professionnelles dans le commerce, même courtes, mets-les en avant.

Le BTS MCO est relativement sélectif, donc assure-toi de bien comprendre les attentes : compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler en équipe sont primordiaux. Prépare-toi à discuter de tes projets professionnels lors de l'entretien, et montre comment tu peux contribuer à une équipe commerciale.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par C3 CFA à Antony te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Situé dans les Hauts-de-Seine, cet établissement t'offre un accès à un tissu économique dynamique, idéal pour développer ta carrière dans le commerce.

Au cours de cette formation, tu apprendras à manager une équipe commerciale, à organiser le travail, et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu acquerras des compétences en gestion de stocks, en suivi des performances commerciales, ainsi qu'en relation client et vente-conseil. Grâce à des mises en situation pratiques, tu seras capable d'élaborer des stratégies pour attirer et fidéliser les clients.

Cette formation est destinée à ceux qui souhaitent évoluer dans des environnements commerciaux variés, que ce soit dans la grande distribution, le e-commerce ou encore les services. Elle est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ton BTS, une multitude de débouchés s'ouvre à toi dans le secteur commercial. Tu pourras viser des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur de la distribution est particulièrement dynamique dans la région Île-de-France, offrant de nombreuses opportunités d'emploi.

Les salaires pour les postes de débutants oscillent autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, mais avec de l'expérience, tu peux rapidement évoluer vers des postes à responsabilités avec des rémunérations plus élevées. De plus, si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont envisageables pour approfondir tes compétences.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.