RECEPTIONNISTE HOTELLERIE ET HOTELLERIE DE PLEIN AIR (TP)
Commerce·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BAC
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV4
- Alternance
- Oui
- Ville
- MONTROUGE
- Région
- Île-de-France
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données après le diplôme à SKILL AND YOU .
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
À propos de cette formation
La formation de Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air proposée par SKILL AND YOU à Montrouge te prépare à intervenir dans divers établissements touristiques tels que des hôtels, des campings ou des villages vacances. En te formant ici, tu seras en mesure d'accueillir et de conseiller les clients, de traiter les réservations et de gérer les opérations d'arrivée et de départ.
Au cours de cette formation, tu apprendras à utiliser des outils de communication modernes et à optimiser l'expérience client en proposant des services complémentaires. Tu développeras également des compétences en gestion de l'e-réputation, ce qui est essentiel dans le secteur d'aujourd'hui où les avis en ligne peuvent influencer le choix des clients.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent faire carrière dans l'hôtellerie, que tu sois déjà dans le secteur ou que tu souhaites y entrer. Tu dois être à l'aise avec le contact client, avoir un bon sens de l'organisation et aimer travailler en équipe. Ta capacité à gérer des situations variées et parfois stressantes sera un atout majeur.
Conseils pour ta candidature
La formation de Réceptionniste Hôtellerie est accessible, mais il est important de bien préparer ta candidature. Montre ton intérêt pour le secteur en présentant des expériences, même informelles, en contact avec la clientèle. Une bonne connaissance des langues étrangères, surtout l'anglais, sera un plus indéniable.
Si tu envisages de postuler, assure-toi de bien comprendre les exigences du métier, notamment la flexibilité demandée en termes d'horaires. Prépare-toi également à des entretiens où ta motivation et ton sens du service client seront mis en avant.
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton diplôme de réceptionniste hôtellerie, plusieurs opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler dans des hôtels, des campings ou des résidences de tourisme, avec des perspectives d'évolution vers des postes de responsable de réception ou de gestionnaire d'établissement. Le secteur de l'hôtellerie est en plein essor, surtout en Île-de-France, où le tourisme est une industrie clé.
En termes de salaire, un réceptionniste débutant peut s'attendre à un salaire moyen autour de 1 600 à 1 800 euros brut par mois, selon l'établissement et la localisation. Avec de l'expérience, ce salaire peut augmenter, surtout si tu as des responsabilités supplémentaires. Les métiers de l'hôtellerie offrent également des possibilités de travail à l'étranger, ce qui peut être une belle opportunité pour ceux qui aiment voyager.
Comment ta candidature est examinée
Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.
Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- G1703
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.