Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par AFTRAL à Bondoufle (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par AFTRAL, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le domaine du commerce et des services. Le profil idéal est celui d'un étudiant disposant de compétences relationnelles solides, capable de conseiller les clients, de mettre en avant des produits, et d'animer une équipe au sein d'un point de vente. Il est également important d'être à l'aise avec les outils numériques, car le secteur évolue rapidement vers le digital.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. L'admission se fait principalement sur dossier, mais il peut également y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ton aptitude à collaborer en équipe, tout en faisant preuve d'organisation et d'autonomie. Adopter les comportements et les codes professionnels est également un atout majeur pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Les admissions se font sur dossier, et parfois un entretien ou des tests peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.

Si tu as des expériences professionnelles ou des stages liés au commerce ou à la vente, n'hésite pas à les mentionner. Une bonne préparation de ton dossier et une motivation affichée lors de l'entretien peuvent faire la différence.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'AFTRAL à Bondoufle te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans la distribution, le commerce ou les services, tu apprendras à gérer une équipe, à optimiser le fonctionnement d'un point de vente et à développer la relation client.

Au cours de ta formation, tu te familiariseras avec les fondamentaux du management, de la gestion des stocks à l'animation de l'espace commercial. Tu seras également formé à l'élaboration de stratégies commerciales et à la mise en place d'actions pour fidéliser la clientèle. Grâce à des mises en situation concrètes, tu acquerras les compétences nécessaires pour évoluer dans un environnement commercial dynamique.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un goût prononcé pour le commerce et le management, et qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et organisationnelles. Si tu es motivé par le travail d'équipe et que tu souhaites évoluer dans un secteur en constante évolution, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu pourras exercer des métiers tels que chef d'équipe commerciale, conseiller de vente, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont la distribution, le commerce électronique, et les services, que ce soit pour des entreprises spécialisées ou des grandes surfaces.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 24 000 à 30 000 euros par an, selon le secteur et la région. Avec de l'expérience, il est possible d’évoluer vers des postes à responsabilités, comme directeur de magasin ou responsable marketing, avec des salaires pouvant atteindre 40 000 euros et plus.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.