Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Évry
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES ET DES SERVICES AUX ENTREPRISES à Évry (Île-de-France). 55% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à INSTITUT DES TECHNOLOGIES INFORMATIQUES ET DES SERVICES AUX ENTREPRISES (2024).
- Bonne insertion · 55% en emploi
- 52% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Le BTS en Management Commercial Opérationnel est idéal pour les étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Avant de postuler, il est important d'avoir des compétences relationnelles solides, une véritable appétence pour le conseil client, ainsi qu'une capacité à mettre en avant des produits et à animer une équipe. Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et t'intéresser au management d'entreprise, à la stratégie marketing et à l'environnement économique et juridique.
Ce diplôme t'invite à développer des qualités essentielles comme l'autonomie, l'organisation et la capacité à travailler en équipe. Il sera aussi nécessaire d'adopter des comportements professionnels appropriés. La sélection se fait sur dossier, et elle peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à démontrer tes motivations et tes compétences lors de cette étape.
Conseils pour ta candidature
La sélection pour le BTS MCO se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient demandés. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature. Un bon dossier scolaire, voire une mention au bac, peut également te permettre d'envisager des poursuites d'études intéressantes.
Prépare-toi à démontrer ton appétence pour le travail en équipe et ton engagement dans des projets liés à la relation client. Une bonne connaissance des outils numériques et une motivation à évoluer dans un environnement commercial sont des atouts précieux.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut des Technologies Informatiques et des Services aux Entreprises à Évry est une formation clé pour devenir un acteur essentiel dans la gestion d'une unité commerciale. Ce cursus t'apprendra à diriger une équipe, à gérer des opérations commerciales et à optimiser la relation client.
Concrètement, tu vas acquérir des compétences en animation d'équipe, en gestion des stocks, en élaboration de budgets et en suivi des performances commerciales. Tu apprendras à développer une offre de produits ou de services adaptée aux attentes des clients, à gérer les approvisionnements et à mettre en place des actions de fidélisation.
Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es motivé par le management, le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, cette formation est faite pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore manager opérationnel dans divers secteurs comme le commerce de détail, l'alimentation, ou même les services en ligne. Les rémunérations peuvent varier, mais un début de carrière dans ce domaine peut tourner autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.
Étant donné la forte demande dans le secteur, notamment à Évry et en Île-de-France, les opportunités d'emploi sont nombreuses. De plus, avec une bonne performance, tu pourras envisager des postes à responsabilités ou même te spécialiser dans des domaines comme le marketing opérationnel ou le commerce électronique.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


