MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
LYCEE POLYVALENT ROBERT DOISNEAU, LYCEE DES METIERS DE L'INDUSTRIE ET DES SERVICES AUX ENTREPRISES
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Bondoufle
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Robert Doisneau à Bondoufle te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Grâce à une formation axée sur le management d'équipe et la gestion commerciale, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Au programme, tu découvriras comment gérer les stocks, suivre les approvisionnements et élaborer des budgets. Tu te formeras également à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra de développer des stratégies pour attirer et fidéliser ta clientèle. L'utilisation des technologies de l'information pour réaliser des études commerciales et gérer des projets sera également au cœur de ta formation.
Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Si tu es motivé à travailler en équipe, à évoluer dans des environnements numériques et à comprendre les enjeux commerciaux, le BTS MCO pourrait être fait pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de présenter un dossier solide, incluant tes résultats académiques et éventuellement des expériences en rapport avec le commerce ou le management. Prépare-toi à des tests ou à un entretien, car l'accès peut être sélectif, surtout si le nombre de candidatures est élevé.
Avant de postuler, assure-toi de bien comprendre les attentes du secteur. Montre ta passion pour les métiers de la vente, ta capacité à travailler en équipe et ton intérêt pour les stratégies commerciales. Si tu as des projets ou des stages dans le domaine, n'hésite pas à les mettre en avant !
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les entreprises qui recrutent se trouvent principalement dans la distribution alimentaire et spécialisée, le commerce électronique et les services. Le marché local en Essonne offre de nombreuses opportunités, notamment grâce à la proximité de grandes zones commerciales.
En termes de salaire, les débuts peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer un salaire brut d'environ 25 000 à 30 000 euros par an. Avec de l'expérience, ce salaire peut rapidement augmenter, surtout si tu évolues vers des postes de direction ou dans des secteurs en forte demande.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Poissy · Yvelines
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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