Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Maillot
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION BOURGOGNE FRANCHE-COMTE à Maillot (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour les métiers des services et de la relation client, ainsi qu'une réelle appétence pour le conseil client et la mise en avant des produits.
Avant de candidater, assure-toi de pouvoir travailler efficacement en équipe et d'avoir des compétences relationnelles solides. Une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un sens du professionnalisme sont également essentiels. Tu devras être à l'aise dans des environnements numériques et faire preuve d'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est relativement accessible, mais une bonne préparation est essentielle pour maximiser tes chances d'admission. Prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Des tests ou un entretien peuvent également être requis, alors sois prêt à défendre ta motivation.
Pour te démarquer, n'hésite pas à valoriser tes expériences passées en vente ou en management, même si elles sont informelles. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as une bonne compréhension des enjeux commerciaux.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Franche-Comté à Maillot te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation te permettra d'acquérir des compétences pratiques en management d'équipe, en gestion commerciale et en relation client.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à organiser et dynamiser une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer une offre de produits et de services qui répondent aux attentes de la clientèle. Tu seras formé à la vente-conseil et à la fidélisation des clients, tout en développant des compétences en analyse des performances commerciales et en gestion budgétaire.
Cette formation s'adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management, la vente et le secteur commercial, le BTS MCO pourrait être la voie idéale pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant du commerce de détail aux entreprises de services en passant par le e-commerce.
En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, avec des perspectives d'évolution rapide en fonction de ton expérience et de tes compétences. Dans la région de Bourgogne-Franche-Comté, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises en quête de profils commerciaux qualifiés.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


