Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Auxerre

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE BOURGOGNE à Auxerre (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Bourgogne, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles adaptées aux services et à la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client, la présentation de produits, ainsi que pour l'animation d'équipe et la mise en valeur d'un point de vente.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, car ces compétences sont essentielles. L'intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour l'environnement économique et juridique des entreprises est également un atout. Enfin, des qualités telles que l'organisation, l'autonomie et le travail en équipe sont indispensables pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide, car l'admission se fait souvent sur sélection. Si tu as des expériences dans le commerce ou des projets en lien avec le management, n'hésite pas à les mettre en avant. Des tests ou un entretien peuvent également être demandés, donc sois prêt à discuter de tes motivations et de tes compétences relationnelles.

Si tu vises une mention à l'examen, cela ouvrira la voie à des poursuites d'études intéressantes. Pense à te renseigner sur les licences professionnelles ou les écoles de commerce qui pourraient correspondre à tes ambitions.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Bourgogne à Auxerre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, est idéale si tu souhaites apprendre à diriger une équipe commerciale et à gérer efficacement un point de vente.

Au cours de ce BTS, tu vas développer des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'élaboration de stratégies commerciales. Tu apprendras à constituer une équipe performante, à organiser le travail au sein de ton unité, et à gérer les performances à travers des outils de suivi adaptés. De plus, une partie importante de la formation est dédiée à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, le marketing et la vente. Si tu es à l'aise avec les environnements numériques et que tu aimes travailler en équipe, tu es sur la bonne voie ! Tu acquerras aussi une solide compréhension des enjeux commerciaux et juridiques liés aux entreprises.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à une vaste gamme de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les entreprises qui recrutent sont variées : grandes surfaces, commerces spécialisés, entreprises en ligne ou d'autres services.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 700 à 2 300 euros brut par mois, en fonction du secteur et de la localisation. Auxerre, avec son tissu économique diversifié, offre des opportunités intéressantes pour les jeunes diplômés du BTS.

Enfin, si tu envisages de poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en économie-gestion ou une école de commerce sont possibles, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.