MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ALTERNANCE BOURGOGNE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Auxerre
Région
Bourgogne-Franche-Comté
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Bourgogne à Auxerre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, est idéale si tu souhaites apprendre à diriger une équipe commerciale et à gérer efficacement un point de vente.

Au cours de ce BTS, tu vas développer des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'élaboration de stratégies commerciales. Tu apprendras à constituer une équipe performante, à organiser le travail au sein de ton unité, et à gérer les performances à travers des outils de suivi adaptés. De plus, une partie importante de la formation est dédiée à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, le marketing et la vente. Si tu es à l'aise avec les environnements numériques et que tu aimes travailler en équipe, tu es sur la bonne voie ! Tu acquerras aussi une solide compréhension des enjeux commerciaux et juridiques liés aux entreprises.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide, car l'admission se fait souvent sur sélection. Si tu as des expériences dans le commerce ou des projets en lien avec le management, n'hésite pas à les mettre en avant. Des tests ou un entretien peuvent également être demandés, donc sois prêt à discuter de tes motivations et de tes compétences relationnelles.

Si tu vises une mention à l'examen, cela ouvrira la voie à des poursuites d'études intéressantes. Pense à te renseigner sur les licences professionnelles ou les écoles de commerce qui pourraient correspondre à tes ambitions.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à une vaste gamme de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les entreprises qui recrutent sont variées : grandes surfaces, commerces spécialisés, entreprises en ligne ou d'autres services.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 700 à 2 300 euros brut par mois, en fonction du secteur et de la localisation. Auxerre, avec son tissu économique diversifié, offre des opportunités intéressantes pour les jeunes diplômés du BTS.

Enfin, si tu envisages de poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en économie-gestion ou une école de commerce sont possibles, surtout si tu as un bon dossier.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.