MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Auxerre
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Bourgogne à Auxerre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général, est idéale si tu souhaites apprendre à diriger une équipe commerciale et à gérer efficacement un point de vente.
Au cours de ce BTS, tu vas développer des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'élaboration de stratégies commerciales. Tu apprendras à constituer une équipe performante, à organiser le travail au sein de ton unité, et à gérer les performances à travers des outils de suivi adaptés. De plus, une partie importante de la formation est dédiée à l'animation et à la dynamisation de l'offre commerciale.
Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le management, le marketing et la vente. Si tu es à l'aise avec les environnements numériques et que tu aimes travailler en équipe, tu es sur la bonne voie ! Tu acquerras aussi une solide compréhension des enjeux commerciaux et juridiques liés aux entreprises.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, prépare un dossier solide, car l'admission se fait souvent sur sélection. Si tu as des expériences dans le commerce ou des projets en lien avec le management, n'hésite pas à les mettre en avant. Des tests ou un entretien peuvent également être demandés, donc sois prêt à discuter de tes motivations et de tes compétences relationnelles.
Si tu vises une mention à l'examen, cela ouvrira la voie à des poursuites d'études intéressantes. Pense à te renseigner sur les licences professionnelles ou les écoles de commerce qui pourraient correspondre à tes ambitions.
Débouchés et insertion
Avec un BTS MCO, tu pourras accéder à une vaste gamme de métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on trouve responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore manager opérationnel en restauration rapide. Les entreprises qui recrutent sont variées : grandes surfaces, commerces spécialisés, entreprises en ligne ou d'autres services.
Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire autour de 1 700 à 2 300 euros brut par mois, en fonction du secteur et de la localisation. Auxerre, avec son tissu économique diversifié, offre des opportunités intéressantes pour les jeunes diplômés du BTS.
Enfin, si tu envisages de poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle en économie-gestion ou une école de commerce sont possibles, surtout si tu as un bon dossier.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Mâcon · Saône-et-Loire
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE

Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION
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