Charge de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance (CCI France)
Business ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- Licence
- Durée
- 1 an
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Auxerre
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- Salaire net médian · Non communiqué
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur . Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.
Conseils pour ta candidature
Cette formation est relativement sélective, il est donc important de bien préparer ta candidature. Mets en avant tes expériences en vente ou en relation client, même si elles sont minoritaires. Un bon dossier scolaire et une lettre de motivation personnalisée démontrant ton intérêt pour le secteur bancaire et d'assurance peuvent faire la différence.
Sois prêt à démontrer ta capacité à travailler en équipe et à gérer des situations relationnelles complexes. N'hésite pas à te renseigner sur les tendances actuelles du secteur pour montrer ta motivation lors des entretiens.
À propos de cette formation
La formation de Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque et Assurance à la Chambre de Commerce et d'Industrie de l'Yonne à Auxerre te prépare à une carrière dynamique dans le secteur financier. En alternance, tu auras l'opportunité d'appliquer tes connaissances en situation réelle tout en poursuivant tes études.
Au cours de cette formation, tu apprendras à cibler des clients potentiels, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires et d'assurances. Tu seras formé à la prospection omnicanale, à la négociation et à la vente. De plus, tu découvriras comment suivre et entretenir la relation avec ta clientèle pour maximiser leur satisfaction.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent s'engager dans un métier relationnel, avec une forte dimension commerciale. Elle est idéale pour les étudiants motivés par le secteur bancaire et assurantiel, désireux de développer des compétences pratiques et théoriques.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- C1206
- C1102
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Contrôler des comptes débiteurs
- Monter un dossier de crédit
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Rédiger un contrat d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
Savoir-être
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de cette formation, plusieurs métiers s'offrent à toi, comme chargé de clientèle en banque, conseiller en assurances ou gestionnaire de portefeuille client. Ces fonctions sont recherchées dans des établissements bancaires, des compagnies d'assurance et même des mutuelles.
Le secteur est en pleine expansion, et les entreprises recherchent des profils capables d'assurer un service client de qualité. En termes de salaire, un chargé de clientèle peut espérer gagner entre 25 000 et 35 000 euros brut par an en début de carrière, avec des perspectives d'évolution intéressantes.
Auxerre, avec son tissu économique diversifié et une proximité avec d'autres grandes villes de Bourgogne-Franche-Comté, offre de bonnes opportunités de stages et d'emplois dans ce secteur. La formation en alternance te permettra également de te constituer un réseau professionnel dès tes études.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
C1206Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
C1102Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans 15 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.