MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Auxerre
- Région
- Bourgogne-Franche-Comté
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Pôle Formation des Industries Technologiques à Auxerre est une formation clé pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce. Située au cœur de la Bourgogne-Franche-Comté, l'école bénéficie d'un réseau d'entreprises locales dynamiques, ce qui facilite les stages et l'alternance.
Au cours de cette formation, tu apprendras à gérer une unité commerciale, en te concentrant sur le management d'équipe et la gestion opérationnelle. Tu seras formé à la constitution d'équipes motivées, à la gestion des stocks, à l'élaboration de budgets et à l'animation d'un espace commercial attractif. En somme, tu deviendras capable de mener à bien des actions commerciales efficaces et d'assurer un suivi pertinent des performances de ton équipe.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé à travailler dans un environnement dynamique et que tu as un bon relationnel, cette formation est faite pour toi.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce BTS, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'un bac général ou pro. Prépare-toi à présenter tes motivations lors de l'entretien, car la sélection peut être stricte, surtout pour les places en alternance.
Sois prêt à démontrer tes compétences relationnelles, ainsi qu'une réelle appétence pour le commerce et le management. Une bonne préparation aux tests de sélection peut également faire la différence !
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, dans des secteurs variés comme le commerce de détail, l'e-commerce ou même les services. Le salaire moyen d'un débutant dans ce domaine tourne autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des possibilités d'évolution rapide.
Le tissu économique d'Auxerre et de ses environs offre de nombreuses entreprises en quête de jeunes talents, ce qui facilite l'insertion professionnelle. De plus, avec une mention à l'examen, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Bourg-en-Bresse · Ain
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Sancé · Saône-et-Loire
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
MP FORMATION

Changé · Mayenne
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
ESC - FORCE OUEST

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
ECOFAC EVOLUTION

Mâcon · Saône-et-Loire
MANAGEMENT DES ACTIVITES COMMERCIALES
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
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