Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par UNREP BOURGOGNE à Saint-Denis-lès-Sens (Bourgogne-Franche-Comté). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel à l'UNREP Bourgogne, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Il est important de posséder des compétences relationnelles, car tu travailleras beaucoup avec des clients et des équipes. Une certaine aisance dans l'utilisation des outils numériques et une curiosité pour le management et la stratégie commerciale seront également des atouts précieux.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans un environnement dynamique et d'avoir le sens de l'organisation. La capacité à travailler en équipe et à adopter les codes professionnels est essentielle. Les candidatures se font généralement sur dossier, et tu pourrais également être amené à passer des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer ce BTS, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial.

Si tu souhaites te démarquer, n'hésite pas à valoriser tes expériences dans la vente ou la gestion de projet lors de ton entretien. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as une bonne capacité d'adaptation, deux qualités essentielles dans ce domaine.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par UNREP Bourgogne à Saint-Denis-lès-Sens est ta porte d'entrée vers une carrière dynamique dans le secteur commercial. Située dans l'Yonne, cette formation te prépare à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale, en mettant l'accent sur le management d'équipe et la relation client.

Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes d'une unité commerciale et à élaborer des stratégies pour atteindre des objectifs commerciaux. Tu seras formé aux techniques de vente-conseil, à l'animation d'espaces de vente attractifs et à la gestion des stocks, afin de répondre aux attentes des clients et de les fidéliser.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont une passion pour le commerce et le contact humain. Si tu es motivé et que tu as un bon sens de l'organisation, tu seras en mesure d'évoluer rapidement dans ce secteur en pleine mutation, notamment grâce à l'importance croissante du numérique.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services, et tu pourras également envisager des postes dans des entreprises de production.

Le marché de l'emploi est favorable, avec un taux d'insertion professionnelle de près de 80%. Les salaires varient selon les postes, mais un débutant peut espérer gagner entre 1 800 et 2 200 euros bruts par mois, en fonction de l'entreprise et de la région.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.