Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Épinal
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE VOSGES à Épinal (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Vosges, tu dois être titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans les métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à des tests ou un entretien.

Le profil idéal pour cette formation inclut de solides compétences relationnelles, surtout dans le domaine du service et de la relation client. Tu devrais être à l'aise avec le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. Une bonne compréhension des environnements numériques est également essentielle, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique et juridique des entreprises. Enfin, il est important de savoir travailler en équipe, d'être organisé et autonome, tout en adoptant les comportements et codes professionnels attendus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, assure-toi d'avoir un bon dossier scolaire. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial, car ces qualités sont très recherchées.

Rassemble des expériences personnelles ou professionnelles qui montrent ton intérêt pour le conseil et la vente. Participer à des projets associatifs ou des stages peut également renforcer ta candidature.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Vosges à Épinal te prépare à devenir un acteur clé du monde commercial. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, te permettra d'acquérir des compétences solides en management d'équipe et gestion d'unité commerciale.

Durant ces deux années, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à gérer les opérations courantes. Tu seras formé à des aspects essentiels comme le suivi du cycle d'exploitation, la gestion des stocks, ainsi que la relation client. L'accent est mis sur la vente-conseil et l'animation de l'offre commerciale, te rendant capable d'attirer et de fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur commercial, que ce soit dans la vente, le marketing ou même la gestion d'équipe. Si tu es intéressé par les environnements numériques et que tu as un bon sens relationnel, tu trouveras ta place ici.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, les débouchés sont nombreux. Tu pourras envisager des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : grande distribution, e-commerce, services, etc.

Concernant les salaires, un débutant peut prétendre à un salaire autour de 1 800 à 2 300 euros brut par mois, selon l'entreprise et le secteur. Épinal, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans le commerce et les services, te permettant ainsi de te lancer facilement dans le monde professionnel.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.