Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Grand Est

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DES VOSGES à Sainte-Marguerite (Grand Est). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DES VOSGES (2024).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 47% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, car tu seras amené à interagir avec des clients et à animer une équipe. Une bonne maîtrise des outils numériques et un intérêt pour le management et la stratégie commerciale sont également essentiels.

Il est important d'être autonome et organisé, tout en sachant travailler en équipe. Si tu es passionné par le conseil client et que tu cherches à évoluer dans un environnement dynamique, ce parcours est fait pour toi. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, avec l'éventualité de tests ou d'entretiens. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Une bonne lettre de motivation peut faire la différence, alors n'hésite pas à expliquer pourquoi cette formation t'attire particulièrement.

Si tu vises cette formation, prépare-toi à des matières axées sur le management et la vente, et montre que tu es prêt à t'investir dans des projets pratiques, notamment en alternance, qui est fortement encouragée.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie des Vosges à Sainte-Marguerite est une formation clé pour ceux qui souhaitent s'investir dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac général, un bac pro métiers du commerce ou un bac STMG, prépare les étudiants à devenir des leaders dans le domaine commercial.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, gérer les opérations courantes d'une unité commerciale, et à optimiser le service client. Tu acquerras des compétences en gestion des stocks, en élaboration de budgets, ainsi qu'en animation commerciale pour attirer et fidéliser les clients. En somme, tu deviendras capable d'assurer le bon fonctionnement d'un espace de vente tout en développant des stratégies de performance.

Cette formation est idéale pour toi si tu es motivé par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences que tu développeras te permettront de comprendre les enjeux du marché et d'adapter l'offre commerciale aux besoins des clients.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers dans le secteur commercial, tels que chef des ventes, responsable d'équipe, ou encore conseiller relation client. Les débouchés sont nombreux, aussi bien dans la grande distribution que dans le commerce en ligne ou les services.

Le marché local, notamment dans les Vosges, offre de belles opportunités, avec un taux d'insertion professionnelle de 80% après l'obtention du diplôme. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon le secteur d'activité.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.