MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Chasseneuil-du-Poitou
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par EMINEO MANAGEMENT à Chasseneuil-du-Poitou te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Cette formation est conçue pour te donner toutes les compétences nécessaires pour gérer une équipe commerciale et optimiser le fonctionnement d'une unité commerciale.
Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations commerciales, et à assurer la relation client. Tu seras formé à des aspects variés comme la gestion des stocks, l'élaboration des budgets et le suivi des performances. En plus, tu apprendras à concevoir des offres commerciales attractives et à mettre en place des stratégies pour fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse aux lycéens ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. Si tu es motivé par le management, la vente et la relation client, le BTS MCO est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le management dans ta lettre de motivation. Si tu as des expériences professionnelles ou des projets en lien avec la vente ou le management, n'hésite pas à les mentionner.
De plus, si tu as des notes élevées dans les matières pertinentes, cela renforcera ta candidature. Prépare-toi aussi à d'éventuels entretiens, où tu pourras démontrer ta motivation et ta passion pour le secteur. Reste confiant, car si tu as les bonnes compétences et une attitude positive, tu as toutes tes chances de réussir !
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS Management Commercial Opérationnel, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Le secteur est en plein essor et les entreprises recherchent activement des profils comme le tien.
Avec une insertion professionnelle estimée à 80%, tu seras bien positionné sur le marché du travail, particulièrement dans des domaines comme la distribution, le commerce électronique et les services. Les salaires peuvent varier en fonction du poste, mais un débutant peut s'attendre à un salaire autour de 25 000 € brut par an, ce qui peut augmenter avec l'expérience et la prise de responsabilités.
Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux te diriger vers une licence professionnelle ou intégrer une école de commerce, ce qui te permettra d'élargir encore davantage tes horizons professionnels.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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