MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ISFAC .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ISFAC à Poitiers te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Grâce à une formation orientée vers la gestion d'une unité commerciale, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à développer des stratégies de vente efficaces.

Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe performante, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à l'analyse des performances commerciales. Les compétences en relation client et en vente-conseil seront également au cœur de ta formation, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients tout en répondant à leurs attentes.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, de bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou de bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ISFAC, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, surtout dans le cadre des services et de la relation client. Si tu aimes conseiller les clients, mettre en avant des produits, animer une équipe et valoriser un lieu de vente, tu es au bon endroit.

Il est également important d'avoir une certaine aisance avec les outils numériques, car le secteur est de plus en plus digitalisé. Tu devras t'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels appropriés sera également essentielle pour réussir dans ce cursus.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à l'ISFAC, il te faudra soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests et/ou un entretien. Il est donc essentiel de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management commercial.

Si tu as un bon dossier ou si tu obtiens une mention à l'examen, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école supérieure de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les écoles spécialisées qui pourraient accueillir des étudiants issus de ce BTS.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. En tant que diplômé, tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services, et même dans des associations à but lucratif.

En termes de salaire, les débuts varient en fonction de l'entreprise et de la région, mais tu peux espérer un salaire d'environ 22 000 à 30 000 euros brut par an pour des postes de débutants. De plus, avec la demande croissante pour des professionnels du commerce, le marché de l'emploi est plutôt favorable, surtout dans des villes comme Poitiers où le tissu économique est dynamique.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.