Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ISFAC à Poitiers (Nouvelle-Aquitaine). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à ISFAC (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 43% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'ISFAC, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, surtout dans le cadre des services et de la relation client. Si tu aimes conseiller les clients, mettre en avant des produits, animer une équipe et valoriser un lieu de vente, tu es au bon endroit.
Il est également important d'avoir une certaine aisance avec les outils numériques, car le secteur est de plus en plus digitalisé. Tu devras t'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur cadre économique et juridique. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels appropriés sera également essentielle pour réussir dans ce cursus.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO à l'ISFAC, il te faudra soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests et/ou un entretien. Il est donc essentiel de bien préparer ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management commercial.
Si tu as un bon dossier ou si tu obtiens une mention à l'examen, tu pourras envisager une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école supérieure de commerce. N'hésite pas à te renseigner sur les écoles spécialisées qui pourraient accueillir des étudiants issus de ce BTS.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ISFAC à Poitiers te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Grâce à une formation orientée vers la gestion d'une unité commerciale, tu apprendras à diriger une équipe, à gérer les opérations quotidiennes et à développer des stratégies de vente efficaces.
Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe performante, organiser le travail et assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à l'analyse des performances commerciales. Les compétences en relation client et en vente-conseil seront également au cœur de ta formation, te permettant d'attirer et de fidéliser les clients tout en répondant à leurs attentes.
Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, de bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou de bacs généraux. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la voie à de nombreux métiers dans le secteur commercial. En tant que diplômé, tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs d'activité sont variés : distribution, e-commerce, services, et même dans des associations à but lucratif.
En termes de salaire, les débuts varient en fonction de l'entreprise et de la région, mais tu peux espérer un salaire d'environ 22 000 à 30 000 euros brut par an pour des postes de débutants. De plus, avec la demande croissante pour des professionnels du commerce, le marché de l'emploi est plutôt favorable, surtout dans des villes comme Poitiers où le tissu économique est dynamique.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.