Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Benoît
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par TALIS POITIERS à Saint-Benoît (Nouvelle-Aquitaine). 76% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à TALIS POITIERS (2024).
- Forte insertion · 76% en emploi
- 52% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Talis Poitiers, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation d'un lieu de vente sera également très appréciée.
Avant de candidater, il est important d'être à l'aise dans les environnements numériques et de s'intéresser au management d'entreprise ainsi qu'à la stratégie marketing et commerciale. Il te faudra également être capable de travailler en équipe, de t'organiser et de faire preuve d'autonomie. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, il est essentiel d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'un bac général ou d'un bac pro. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests ou des entretiens. Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le management et la relation client.
Si tu es passionné par le commerce et que tu aimes travailler en équipe, souligne ces qualités dans ta lettre de motivation. Prépare également des exemples concrets de projets ou d'expériences qui montrent ton engagement.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par TALIS à Saint-Benoît te prépare à devenir un responsable opérationnel au sein d'une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, promeut le management d'équipe et la gestion efficace d'une unité commerciale.
Au programme, tu apprendras à organiser le travail d'une équipe, à suivre les performances commerciales et à gérer les stocks. Tu te familiariseras également avec la relation client, en développant des compétences en vente-conseil et en fidélisation de la clientèle. L’aspect digital est également abordé, te permettant d'évoluer dans un environnement toujours plus numérique.
La formation inclut des projets concrets et des stages en alternance, te rendant opérationnel sur le marché du travail. Tu seras amené à élaborer des offres de produits et de services, à animer des espaces commerciaux attractifs et à mettre en place des stratégies marketing adaptées.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé, plusieurs métiers s'offrent à toi, comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, services, et même des associations.
En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner entre 1 600 et 2 200 euros brut par mois, en fonction du poste et de l'entreprise. La région Nouvelle-Aquitaine, avec son tissu économique riche, te permettra d'accéder à de nombreuses opportunités d'emploi.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.