MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Commerce·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ISFAC .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'ISFAC à Poitiers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Grâce à une formation pratique et théorique, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations d'une unité, et à développer une stratégie de vente efficace.

Tu découvriras comment gérer les stocks, suivre les performances commerciales, et élaborer des budgets. La formation couvre également la relation client, te permettant de maîtriser l'accueil et la fidélisation des clients, tout en mettant en avant les produits et services de l'entreprise.

Ce BTS s'adresse à toi si tu es passionné par le commerce, le management, et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences acquises te permettront d'évoluer dans divers secteurs, allant de la distribution à l'e-commerce.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'ISFAC, il est essentiel de posséder certaines compétences et un profil adapté. Idéalement, tu devrais avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme est conçu pour ceux qui ont un intérêt marqué pour le conseil client, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'une équipe et la valorisation d'un point de vente.

Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques, car la digitalisation joue un rôle clé dans le management actuel. Des compétences relationnelles solides, une bonne capacité d'organisation et d'autonomie sont cruciales. Enfin, une curiosité pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique et juridique des entreprises sera un atout lors de ta candidature, qui se fera sur dossier et pourra inclure des tests ou un entretien.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce, ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant ton goût pour la relation client et le travail en équipe.

Pour maximiser tes chances, mets en avant tes expériences en vente ou en gestion de projet, même si elles sont informelles. Une bonne maîtrise des outils numériques et une appétence pour le management seront des atouts majeurs.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras accéder à divers métiers tels que responsable d'équipe commerciale, chef des ventes ou encore manager dans le secteur de la distribution et des services. Les débouchés sont variés et adaptés à la demande du marché, particulièrement dans les secteurs de la grande distribution et du e-commerce.

En termes de rémunération, les salaires peuvent débuter autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction des postes et des régions. La ville de Poitiers, avec son tissu économique en développement, offre de nombreuses opportunités d'emploi dans ce domaine.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.