Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Poitiers
- Région
- Nouvelle-Aquitaine
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA VIENNE à Poitiers (Nouvelle-Aquitaine). 73% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA VIENNE (2024).
- Bonne insertion · 73% en emploi
- 39% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour le secteur des services et de la relation client. Tu devrais également avoir un intérêt marqué pour le conseil aux clients, la mise en avant des produits, ainsi que pour l'animation d'une équipe.
Avant de candidater, sache que ce parcours exige une bonne capacité à évoluer dans des environnements numériques, ainsi qu'un intérêt pour le management, la stratégie marketing et commerciale, et le cadre économique et juridique des entreprises. Des aptitudes à collaborer en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont également nécessaires. En outre, il est important de maîtriser les comportements et les codes professionnels liés à ce secteur.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, prépare un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Les tests et un entretien peuvent être requis, donc n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Si tu as un Bac STMG ou un Bac pro, tu as de bonnes chances d'être admis.
Pense également à valoriser ton expérience en service client ou en vente si tu en as, cela peut faire la différence. Sois prêt à discuter de tes motivations pour le management et la vente lors de l'entretien.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Vienne à Poitiers te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur de la Nouvelle-Aquitaine, cette formation te permet d’acquérir des compétences en management d'équipe et en gestion commerciale, essentielles pour réussir dans un monde en constante évolution.
Au cours de ta formation, tu apprendras comment constituer une équipe motivée, organiser le travail, et gérer efficacement le fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à assurer le suivi des performances, à gérer les stocks et les approvisionnements, mais aussi à élaborer des budgets. Les compétences en relation client et vente-conseil te permettront d’attirer et de fidéliser la clientèle.
Cette formation s'adresse à tous ceux qui veulent travailler dans des environnements commerciaux dynamiques, que ce soit dans des entreprises de distribution, des services ou même en e-commerce. Si tu as un Bac STMG, un Bac pro métiers du commerce ou un Bac général, tu es le bienvenu !
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, e-commerce, et même des entreprises de services.
En termes de salaire, un débutant peut espérer gagner environ 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience. Avec de l'expérience, ce chiffre peut augmenter significativement, surtout en occupant des postes à responsabilités.
Si tu souhaites poursuivre tes études, un bon dossier te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, te donnant encore plus de possibilités sur le marché du travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


