MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ALTERNANCE VAR VAUCLUSE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Avignon
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Var Vaucluse à Avignon te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Ce diplôme de niveau 5 te permettra de développer des compétences en management d'équipe, en gestion commerciale et en relation client.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu seras aussi formé aux techniques de vente et à la fidélisation de la clientèle, tout en acquérant des connaissances sur l'informatique commerciale et la veille informationnelle.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de bacs STMG, professionnels du commerce et vente, ou bacs généraux, qui souhaitent s'orienter vers le management et la commercialisation. Si tu aimes le contact avec les clients et que tu as un intérêt pour le travail en équipe, cette formation est faite pour toi.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour candidater au BTS MCO, il te faudra constituer un dossier solide, comprenant tes relevés de notes et une lettre de motivation. Les admissions peuvent parfois inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le secteur commercial et tes compétences relationnelles.

C'est une formation assez sélective, donc n'hésite pas à valoriser ton expérience (stages, jobs d'été) en lien avec le commerce ou la vente. Tu peux également te renseigner sur les compétences attendues pour te préparer au mieux à la sélection.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois diplômé du BTS MCO, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras prétendre à des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore vendeur en magasin. Le secteur du commerce est vaste et dynamique, et de nombreuses entreprises recrutent des profils formés à la gestion commerciale et à la relation client.

Dans la région d'Avignon, grâce à son tissu économique diversifié, tu auras l'opportunité de travailler dans des entreprises de distribution, des unités commerciales, ou même dans le commerce électronique. Les salaires peuvent varier, mais un responsable commercial peut espérer gagner entre 25 000 et 35 000 euros brut par an, selon l'expérience et le secteur.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.