MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ALTERNANCE VAR VAUCLUSE

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
La Garde
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement Alternance Var Vaucluse à La Garde te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Que ce soit dans la vente, le management d'équipe ou la gestion des opérations, cette formation te donne les clés pour réussir dans le monde du commerce.

Durant ton parcours, tu apprendras à constituer et à animer une équipe motivée, à gérer les stocks et les approvisionnements, tout en assurant la satisfaction client. Tu développeras également des compétences en vente conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser ta clientèle. De plus, tu seras formé à l'utilisation des outils numériques pour optimiser la performance commerciale.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent s'orienter vers une carrière dans le commerce, que tu sois titulaire d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'alternance te permettra de mettre en pratique ce que tu apprends en classe et de te familiariser avec le monde professionnel.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances, veille à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce dans ton dossier Parcoursup. Un bon dossier scolaire ainsi qu'une mention à l'examen peuvent également t'ouvrir des portes vers des poursuites d'études.

Prépare-toi aussi à démontrer ta motivation lors des éventuels entretiens. Renseigne-toi sur les entreprises dans lesquelles tu pourrais effectuer ton alternance et sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de clientèle. Les secteurs d'emploi sont variés : grande distribution, services, commerce électronique, et bien d'autres.

Le marché local, notamment à La Garde et dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, est dynamique et offre de nombreuses possibilités dans le domaine commercial. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon le secteur et l’expérience.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.