MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- La Valette-du-Var
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par B2H à La Valette-du-Var te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine du commerce. Cette formation pratique te permettra d'acquérir des compétences essentielles pour gérer une équipe commerciale et mener à bien les opérations d'une unité commerciale.
Tout au long de ton cursus, tu apprendras à diriger une équipe, à optimiser l'organisation du travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à la prévision des performances et à l'élaboration de budgets. En parallèle, tu découvriras l'importance de la relation client et de la vente-conseil, ce qui te permettra de fidéliser la clientèle et d'atteindre les objectifs de vente.
Cette formation s'adresse à des étudiants motivés, issus de bacs STMG, professionnels ou généraux, désireux de travailler dans un environnement dynamique. Si tu es passionné par le commerce, la gestion d'équipe et l'animation de l'espace de vente, ce BTS est fait pour toi !
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO à B2H, prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le secteur commercial. Les accès se font sur dossier, et il est possible que tu sois convoqué à un entretien ou à des tests. N'hésite pas à montrer ta motivation et à valoriser tes expériences passées en lien avec le commerce.
Si tu as un bon dossier scolaire, cela jouera en ta faveur, surtout si tu vises une poursuite d'études après le BTS. Pense à préparer des exemples concrets de tes expériences, qu'elles soient professionnelles ou personnelles, pour illustrer tes compétences lors des entretiens.
Débouchés et insertion
Une fois diplômé du BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, on peut citer des postes tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les entreprises qui recrutent dans ce domaine sont variées : grandes surfaces, entreprises de distribution, commerce électronique, etc.
En termes de salaire, un titulaire du BTS MCO peut espérer un salaire brut mensuel d'environ 2 000 à 2 500 euros en début de carrière, selon le secteur et la taille de l'entreprise. La Valette-du-Var, avec son tissu économique dynamique, offre de belles opportunités pour les jeunes diplômés.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

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