Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Draguignan
- Région
- Provence-Alpes-Côte d'Azur
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par C.F.D. à Draguignan (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au C.F.D., il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides, essentielles dans les métiers de la vente et de la relation client. Une véritable appétence pour le conseil client, l'animation d'équipe, et la mise en avant des produits sont également des atouts majeurs.
Il est important d'être à l'aise dans un environnement numérique et d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels adaptés est également recherchée. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien, alors prépare-toi à mettre en avant tes compétences et ta motivation.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le C.F.D. à Draguignan te prépare à devenir un professionnel polyvalent dans le domaine du commerce. Grâce à cette formation, tu apprendras à gérer et dynamiser une équipe commerciale tout en supervisant le bon fonctionnement d'une unité commerciale.
Tu pourras développer des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, l'organisation d'un espace de vente attractif et la fidélisation des clients. En parallèle, tu seras formé à analyser les performances commerciales et à élaborer des budgets, te préparant ainsi à répondre aux défis du marché actuel.
Cette formation s'adresse aux étudiants motivés par le management et les relations clients, qu'ils viennent d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. L'alternance est également une option, te permettant de combiner théorie et pratique dans un environnement professionnel.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois diplômé du BTS MCO, plusieurs métiers s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore dans des secteurs variés comme la grande distribution, le commerce électronique ou même dans des entreprises de services.
Le salaire moyen d'un titulaire du BTS MCO au début de sa carrière tourne autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, mais cela peut varier en fonction de l'expérience et du secteur d'activité. Avec l'essor du e-commerce, les opportunités dans ce domaine sont en pleine expansion.
À Draguignan et dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils commerciaux qualifiés, rendant ton diplôme d'autant plus précieux.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.