Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
TOULON

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par FORMATION & CONSEIL à TOULON (Provence-Alpes-Côte d'Azur). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, il est essentiel de posséder des compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe est également attendue.

Tu devras être à l'aise avec les outils numériques et intéressé par le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que par l'environnement économique et juridique des entreprises. La capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter des comportements professionnels est primordiale. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être requis pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de présenter un dossier solide. Prépare un CV et une lettre de motivation qui mettent en avant tes expériences, même celles en dehors du cadre scolaire, qui montrent ton intérêt pour le commerce et le management. Des tests ou un entretien peuvent être demandés, donc sois prêt à discuter de tes motivations.

C'est une formation assez sélective, surtout si tu vises des établissements réputés. Valorise tes compétences en relation client et ton goût pour le travail en équipe, car ce sont des critères importants pour les jurys d'admission.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par FORMATION & CONSEIL à Toulon est une formation qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En alternance, tu vas apprendre à manager une équipe, à assurer le bon fonctionnement de l'unité et à gérer les relations client.

Au programme, tu découvriras comment constituer une équipe motivée, organiser le travail et suivre l'exploitation commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, des approvisionnements et à l'élaboration de budgets. De plus, tu apprendras à développer des actions commerciales pour attirer et fidéliser la clientèle.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, désireux de s'orienter vers les métiers du commerce et de la vente. Tu vas acquérir des compétences variées, allant du management à la vente, en passant par la gestion opérationnelle.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS, une multitude de débouchés s'offrent à toi. Tu peux devenir chef d'équipe commerciale, responsable d'une unité commerciale, ou encore travailler dans des secteurs variés comme la grande distribution, le commerce électronique ou même dans des associations. Les salaires peuvent être attractifs, avec des postes débutants à environ 25 000 € brut par an, et des perspectives d'évolution intéressantes.

La région de Toulon, avec son tissu économique diversifié, offre de nombreuses opportunités dans le secteur commercial, notamment dans le domaine du tourisme, du commerce de proximité et de l'agroalimentaire. Si tu envisages de poursuivre tes études, tu pourras accéder à des licences professionnelles ou intégrer des écoles de commerce, ce qui te permettra de renforcer ton profil et d'augmenter tes chances sur le marché du travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.