Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Toulon

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALPHA COMMUNICATION FORMATION à Toulon (Provence-Alpes-Côte d'Azur). 52% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALPHA COMMUNICATION FORMATION (2024).

  • Bonne insertion · 52% en emploi
  • 65% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alpha Communication Formation, il est important d'avoir un profil qui combine des compétences relationnelles et un intérêt marqué pour les métiers de la relation client. Tu devrais être à l'aise avec le conseil client, l'animation d'équipe et la valorisation des produits dans un point de vente. Une bonne compréhension des environnements numériques et digitalisés est également nécessaire, tout comme un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie.

Ce parcours est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes aptitudes. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation, d'autonomie et de collaboration, ainsi qu'une bonne connaissance des comportements professionnels attendus dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est important de présenter un dossier solide, incluant tes résultats scolaires et éventuellement une lettre de motivation. Les candidats ayant des compétences relationnelles et une appétence pour le monde du commerce ont de meilleures chances d'être admis.

Prépare-toi également à un entretien qui pourrait évaluer ta motivation et ton intérêt pour le secteur. Il est conseillé de te renseigner sur les tendances actuelles du commerce et de réfléchir à tes expériences passées en relation avec le domaine commercial pour te démarquer.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alpha Communication à Toulon est une formation clé pour ceux qui souhaitent devenir des acteurs du commerce. Accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général, ce diplôme te prépare à gérer une unité commerciale tout en développant des compétences en management d'équipe.

Au cours de ta formation, tu vas apprendre à constituer une équipe motivée, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras capable de suivre le cycle d'exploitation, de gérer les stocks et d'élaborer des budgets. La formation couvre également la relation client et la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et fidéliser la clientèle.

En plus des compétences commerciales, tu acquerras une bonne maîtrise des outils numériques et des technologies de l'information, indispensables dans le monde d'aujourd'hui. Cette formation en alternance te donnera une expérience pratique précieuse, te rendant opérationnel dès l'obtention de ton diplôme.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont nombreux et variés. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, des unités commerciales, ou même dans le secteur du e-commerce. Des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client sont des choix de carrière courants.

En termes de salaire, un débutant peut s'attendre à un revenu compris entre 24 000 et 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la localisation. Avec de l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

Enfin, le marché local à Toulon est dynamique, avec de nombreuses entreprises en recherche de profils commerciaux, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi après l'obtention de ton diplôme.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 199 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.