NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'OGEC Lycée Marie France à Toulon te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes, tout en maîtrisant les outils numériques indispensables dans le secteur.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la communication efficace et à la négociation commerciale. Tu acquerras des compétences pour analyser le marché et la clientèle, ce qui te permettra de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients tout en contribuant à la croissance de l'entreprise de manière durable.

Cette formation est idéale si tu es intéressé par le management des entreprises et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, tu es le bienvenu pour rejoindre ce parcours.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial. Prépare-toi à discuter de tes expériences en lien avec le management et la vente, car les recruteurs cherchent des candidats motivés et prêts à s'investir.

Pour bien te préparer, n’hésite pas à te renseigner sur les entreprises locales à Toulon et ses environs, qui sont souvent à la recherche de jeunes talents dans la relation client. Une bonne connaissance du tissu économique local peut faire la différence lors de l'entretien.

Le BTS NDRC ouvre de nombreuses portes dans le monde professionnel. Les diplômés peuvent prétendre à des postes variés tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec le taux d'accès élevé à l'emploi dans ce secteur, les opportunités sont nombreuses, notamment dans le Var, où le tissu économique est diversifié.

Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 1 700 à 2 200 euros brut par mois. De plus, de nombreux secteurs, notamment le commerce, l'assurance et le numérique, sont en constante recherche de professionnels qualifiés pour gérer la relation client, ce qui assure une bonne employabilité.