MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

LYCEE POLYVALENT ANTOINE DE ST EXUPERY

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Saint-Raphaël
Région
Provence-Alpes-Côte d'Azur
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par le Lycée Polyvalent Antoine de Saint-Exupéry à Saint-Raphaël te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une unité commerciale. Situé dans le Var, cette formation te permet de profiter d'un environnement dynamique, proche du tissu économique local, avec de nombreuses entreprises à proximité.

Durant cette formation, tu apprendras à gérer une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Cela inclut la gestion des stocks, des approvisionnements et l'élaboration de budgets, des compétences essentielles pour diriger efficacement une équipe commerciale.

Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer, accueillir et fidéliser les clients. En plus, tu auras l'opportunité d'apprendre à dynamiser l'offre commerciale, à créer un espace de vente attractif et à utiliser des outils numériques pour optimiser les performances commerciales.

Cette formation s'adresse à ceux qui aiment le contact humain, qui ont un intérêt pour le commerce et le management, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel au Lycée Polyvalent Antoine de Saint-Exupéry, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Le profil idéal est celui d'un étudiant qui possède de bonnes compétences relationnelles et qui s'intéresse au conseil client, à l'animation d'équipe et à la mise en valeur des produits dans un lieu de vente.

Avant de candidater, sache que tu devras démontrer ta capacité à évoluer dans un environnement numérique et digitalisé. Une bonne organisation, de l'autonomie et des comportements professionnels adaptés sont également essentiels. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien, donc prépare-toi à mettre en avant tes motivations et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, tu peux postuler avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management.

Si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen, sache qu'il est possible de poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou même une école de commerce. Ne sous-estime pas l'importance de tes résultats, car ils peuvent définir ton parcours futur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur du commerce. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe, ou encore conseiller relation client. Les entreprises de distribution, les unités commerciales et même le commerce électronique sont des secteurs qui recrutent activement.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer commencer autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon l'expérience et les responsabilités.

Saint-Raphaël, avec son secteur commercial en plein essor, te permettra de trouver des opportunités d'emploi variées et enrichissantes dans ce domaine.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.