MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

ALESIA FORMATION

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Amiens
Région
Hauts-de-France
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par ALESIA FORMATION à Amiens t'apprend à devenir un acteur clé de la gestion d'une unité commerciale. À travers cette formation, tu vas acquérir des compétences précieuses en management d'équipe, gestion de l'espace commercial et développement de la relation client.

En te formant, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras capable de gérer les stocks, les approvisionnements, d'élaborer des budgets et de suivre les performances commerciales. La formation inclut également des modules sur la vente-conseil et la fidélisation de la clientèle.

Cette formation est idéale si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique. Les compétences que tu développeras te permettront de répondre aux attentes des entreprises de divers secteurs, allant de la distribution aux services.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alesia Formation, il est essentiel d'avoir un profil orienté vers les métiers du service et de la relation client. Cela inclut des compétences relationnelles solides et une capacité à conseiller les clients tout en mettant en avant les produits. Une appétence pour le management et la stratégie commerciale est également importante, ainsi qu'une aisance dans des environnements numériques et digitalisés.

Tu devrais posséder des compétences en travail d'équipe, en organisation et en autonomie. Savoir adopter les comportements professionnels adéquats est crucial. Ce parcours est accessible principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta candidature.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il faut avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.

Si tu es motivé et que tu as un bon dossier, tu as toutes les chances de réussir. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences passées, même si elles sont simples, car elles montrent ton engagement et ta passion pour le domaine commercial.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après ton BTS MCO, tu pourras envisager plusieurs débouchés dans des secteurs variés. Les métiers visés incluent responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou même directeur de magasin. Le marché local à Amiens et dans les Hauts-de-France offre de nombreuses opportunités, notamment dans la distribution alimentaire et les services.

En termes de salaire, les jeunes diplômés peuvent espérer commencer avec un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, selon le poste et l'expérience. De plus, avec un bon dossier, tu pourras poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce, ce qui élargira encore plus tes perspectives professionnelles.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.