Management commercial opérationnel
Commerce ·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- BTS
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Les Mureaux
- Région
- Île-de-France
Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT à Les Mureaux (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de bien maîtriser les compétences relationnelles essentielles, notamment celles liées aux services et à la relation client. Une forte appétence pour le conseil client, la mise en avant de produits et l'animation d'une équipe est également primordiale.
Tu devras également être à l'aise dans des environnements digitaux et t'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing et commerciale. La capacité à travailler en équipe, à s'organiser et à faire preuve d'autonomie sont des atouts importants. En fonction de ton dossier, des tests ou un entretien peuvent être demandés pour finaliser ton admission.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Sois prêt à démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles lors de l'entretien. Mets en avant tes expériences, que ce soit des stages, des jobs d'été ou des projets scolaires, qui montrent ton intérêt pour le commerce et le management.
Si tu as un bon dossier scolaire ou une mention au bac, cela peut renforcer ta candidature et te permettre d’envisager une poursuite d'études après le BTS, comme une licence professionnelle ou une école de commerce.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'École Nationale de Commerce et de Management à Les Mureaux te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située dans les Yvelines, cette formation te permet d'acquérir des compétences essentielles pour diriger une équipe commerciale et assurer le bon fonctionnement d'une entreprise.
Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et motiver une équipe, à gérer les opérations courantes et à élaborer des stratégies commerciales efficaces. Tu seras formé à la gestion des stocks, aux prévisions budgétaires et à la fidélisation des clients. En parallèle, tu développeras des compétences en vente-conseil et en animation de l’offre commerciale, te rendant apte à dynamiser un espace de vente.
Ce BTS s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent avoir des compétences relationnelles solides et une forte appétence pour le monde commercial.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs. Tu pourras travailler en tant que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les entreprises de distribution, les unités commerciales, et même le e-commerce recherchent activement des diplômés comme toi.
Les salaires débutants varient en fonction des postes et des secteurs, mais tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Dans la région Île-de-France, le tissu économique est dynamique, offrant de nombreuses perspectives d'emploi dans le commerce et la vente.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.


