Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE YVELINES à Mantes-la-Jolie (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. Ce diplôme est idéal pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, notamment dans le domaine des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe est également essentielle.

Avant de candidater, il est important d'être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, ainsi que d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises et leur stratégie marketing. Les candidats doivent également être capables de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome et de respecter les codes professionnels. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour accéder au BTS MCO, il est important de préparer un dossier solide, car l'admission se fait sur sélection. Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela augmentera tes chances d'être retenu. Prépare aussi un entretien pour démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial.

Montre que tu as des compétences relationnelles, que tu es à l'aise avec le conseil client et que tu as une appétence pour le travail en équipe. Ces qualités sont essentielles pour réussir dans cette formation et dans les métiers qui en découlent.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Yvelines à Mantes-la-Jolie te prépare à devenir un acteur clé dans le management d'une unité commerciale. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites acquérir des compétences pratiques, cette formation est faite pour toi.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Tu seras formé à la relation client, à la vente-conseil et à l'animation de l'offre commerciale. En d'autres termes, tu sauras comment attirer, fidéliser et satisfaire la clientèle tout en gérant les aspects opérationnels comme les stocks et les approvisionnements.

Cette formation est idéale pour les étudiants issus d'un baccalauréat STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Elle te permettra de comprendre les enjeux du commerce moderne, notamment dans un environnement digitalisé.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après un BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore dans le secteur de la grande distribution. La formation te prépare aussi à des postes variés tels que conseiller relation client ou manager opérationnel dans la restauration rapide.

Le marché de l'emploi est dynamique, notamment dans la région Île-de-France, où le secteur du commerce est en constante évolution. Les salaires débutent généralement autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois selon le poste et l'expérience.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, tu peux envisager une licence professionnelle ou entrer dans une école de commerce, surtout si tu as un bon dossier.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.