Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par MANTES SCHOOL OF BUSINESS à Mantes-la-Jolie (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à Mantes School of Business, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans le secteur des services et de la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, et l'animation d'équipe sera un atout majeur. De plus, il est important d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'environnement économique des entreprises.

Avant de candidater, assure-toi de bien maîtriser l'organisation et l'autonomie dans ton travail, tout en étant capable de collaborer efficacement avec les autres. Des tests ou un entretien peuvent être prévus lors de la sélection, il est donc conseillé de bien préparer ta candidature pour mettre en avant tes compétences et ta motivation pour ce domaine.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est conseillé de préparer un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce. Un entretien peut également être demandé, alors sois prêt à parler de tes motivations et de tes expériences. Si tu as des projets professionnels clairs, n'hésite pas à les exposer.

La formation peut être assez sélective, surtout si tu vises une mention à l'examen. Pense à te renseigner sur les attentes spécifiques et à préparer des exemples concrets de tes réussites académiques ou personnelles qui montrent ta capacité à évoluer dans un environnement commercial.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Mantes School of Business à Mantes-la-Jolie te forme à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur des Yvelines, cette formation te prépare à diriger des équipes commerciales et à optimiser le fonctionnement d'une entreprise.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer des stocks, élaborer des budgets et assurer le suivi des performances commerciales. Tu développeras également des compétences en vente-conseil et en relation client, essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle. Avec une approche pratique et des cours théoriques, tu seras prêt à relever les défis du monde commercial.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, professionnels ou généraux, qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique et enrichissante dans le commerce. Que tu souhaites travailler dans la grande distribution, le e-commerce ou les services, le BTS MCO te donnera les clés pour réussir.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras accéder à divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller client. Les secteurs qui recrutent sont multiples : grande distribution, e-commerce, services, et même des entreprises de production.

Les salaires débutants varient généralement entre 1 800 et 2 500 euros bruts par mois, selon le poste et l'expérience. En Île-de-France, avec la dynamique économique de Mantes-la-Jolie et ses environs, les opportunités d'emploi sont nombreuses, te permettant d'intégrer rapidement le marché du travail.

Enfin, si tu envisages de poursuivre tes études, des licences professionnelles en économie-gestion ou des écoles supérieures de commerce sont accessibles, surtout avec un bon dossier. Cela te permettra d'élargir tes horizons professionnels et de viser des postes à responsabilité plus élevés.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.