NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par ATHENA BS 77 à Champs-sur-Marne est une formation qui te prépare à intégrer le monde dynamique de la relation client. Au cours de ce cursus, tu apprendras à développer et à fidéliser une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces et à une maîtrise des outils numériques.

Tu seras formé à la communication et à la négociation, deux compétences essentielles pour élaborer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. Le programme inclut également des modules sur l'analyse de marché, l'organisation d'événements commerciaux et la gestion de la relation client à distance, te permettant d'interagir avec tes clients sur plusieurs supports.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG ou d'un bac général, qui souhaitent évoluer dans un environnement commercial en constante évolution. Si tu es passionné par le management, le marketing et que tu as un bon relationnel, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Athena BS 77, il est important de s'intéresser aux stratégies marketing et commerciales des entreprises. Ce diplôme s'adresse à ceux qui ont un bon sens relationnel et qui souhaitent développer des échanges commerciaux, notamment en utilisant des outils numériques. Tu devras également être à l'aise avec la négociation et la valorisation de produits, tout en adoptant un comportement professionnel adapté aux attentes des entreprises.

Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences en organisation et de pouvoir travailler de manière autonome et en équipe, car ces qualités seront essentielles tout au long de ta formation.

Pour intégrer le BTS NDRC, il te faudra soumettre un dossier de candidature et éventuellement passer des tests ou un entretien. La formation est assez sélective, surtout si tu vises des établissements réputés. Assure-toi que ton dossier reflète bien tes motivations et tes compétences relationnelles.

Prépare-toi à montrer ton intérêt pour le management et les stratégies commerciales. Des expériences dans des activités associatives ou des stages en entreprise seront un plus pour ton dossier. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences en communication et ton goût pour le numérique.

Avec un BTS NDRC, tu accèderas à une variété de métiers dans le secteur commercial. Les postes visés incluent chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, et conseiller relation client. Les entreprises de toutes tailles, qu'elles soient artisanales ou industrielles, recherchent des professionnels capables de gérer la relation client.

En termes de rémunération, un titulaire de ce BTS peut s'attendre à un salaire moyen de 25 000 à 35 000 euros par an, selon le poste et l'expérience. Le marché local à Champs-sur-Marne et dans la région Île-de-France est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans le secteur des services et du commerce.