Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Provins

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE à Provins (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel, il te faut un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidatures se font sur dossier et peuvent comprendre des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et ton profil.

Le profil idéal est celui d'un étudiant ayant de bonnes compétences relationnelles, un intérêt marqué pour le conseil client et une capacité à mettre en avant des produits. Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et avoir un intérêt pour le management, la stratégie marketing et l'économie. Être capable de travailler en équipe, de t'organiser et de faire preuve d'autonomie sont des qualités essentielles pour réussir dans cette formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès au BTS MCO est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu as déjà des expériences dans le domaine du service ou du commerce, n'hésite pas à les mentionner. Cela peut faire la différence lors de la sélection. Enfin, sois prêt à démontrer ta motivation et ta capacité à travailler en équipe lors de l'entretien.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Provins te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Située en Seine-et-Marne, cette formation te permettra d'apprendre à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations quotidiennes et à optimiser les performances de vente.

Concrètement, tu vas développer des compétences en organisation du travail, gestion des stocks et approvisionnements, ainsi qu’en élaboration de budgets. Tu apprendras également à établir des relations clients solides, à mettre en avant des produits et à fidéliser la clientèle, tout en maîtrisant l'utilisation des technologies de l'information.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce, le management et la dynamique de vente. Si tu es motivé par le travail en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial dynamique, le BTS MCO est fait pour toi.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services. En Seine-et-Marne, le tissu économique est varié, avec une forte demande dans le secteur alimentaire et les services.

En termes de salaire, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros bruts par mois, selon l'entreprise et le poste occupé. Avec de l'expérience, les perspectives d'évolution sont prometteuses, te permettant d'accéder à des postes à responsabilités, comme directeur de magasin ou responsable de secteur.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.