5 (BTS, DEUST...) Alternance

MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Dammarie-les-Lys, Seine-et-Marne, Île-de-France

Business En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par La Compagnie de Formation à Dammarie-les-Lys est une formation de niveau 5 qui te prépare à intégrer le secteur du commerce et de la vente. Située en Seine-et-Marne, cette formation te permettra d'acquérir des compétences clés en gestion de la relation client, animation commerciale et management d'équipe.

Au cours de ce cursus, tu apprendras à analyser les performances commerciales, à développer une offre de produits et services adaptée aux besoins des clients, et à gérer des équipes. Les enseignements incluent également l'organisation d'animations commerciales et la mise en place de stratégies de communication efficaces.

Cette formation s'adresse à des étudiants motivés par les métiers du commerce et souhaitant évoluer dans des environnements dynamiques. Que tu sois en reconversion ou que tu souhaites te spécialiser, ce BTS est une porte d'entrée vers de multiples opportunités professionnelles.

Conseils de candidature

La sélection pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel est modérée, mais il est recommandé de préparer un dossier solide. Mets en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes compétences relationnelles lors de l'entretien. Si tu as déjà effectué des stages ou des jobs d'été en lien avec la vente, n'hésite pas à les mentionner.

Prépare-toi également à montrer ta motivation pour le secteur du commerce, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Une bonne présentation et une attitude positive peuvent faire la différence lors du processus de sélection.

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS Management Commercial Opérationnel trouvent des débouchés variés dans des secteurs tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Les métiers visés incluent consultant en conduite de changement, conseiller en organisation, et bien d'autres. La majorité des postes sont accessibles dans des entreprises de taille moyenne ou grande, ainsi que dans des associations à but lucratif.

Concernant les salaires, un débutant peut espérer un salaire brut annuel d'environ 25 000 à 30 000 euros, en fonction de l'entreprise et des responsabilités. La région Île-de-France, où se trouve Dammarie-les-Lys, offre un tissu économique riche et dynamique, propice au développement de ta carrière.

Spécialités et parcours

D1401D1501M1704M1705D1506

Compétences visées

Activités visées

Développement de la relation client et vente conseil : Collecte, analyse et exploitation de l’information commerciale Vente conseil Suivi de la relation client Suivi de la qualité de services Fidélisation de la clientèle Développement de clientèle Animation et dynamisation de l’offre commerciale : Élaboration et adaptation continue de l’offre de produits et de services Agencement de l’espace commercial Maintien d’un espace commercial attractif et fonctionnel Mise en valeur de l’offre de produits et de services Organisation de promotions et d’animations commerciales Conception et mise en place de la communication au sein de l’unité commerciale Conception et mise en œuvre de la communication commerciale externe de l’unité commerciale Analyse et suivi de l’action commerciale Gestion opérationnelle : Fixation des objectifs commerciaux Gestion des approvisionnements et suivi des achats Gestion des stocks Suivi des règlements Élaboration des budgets Gestion des risques liés à l’activité commerciale Participation aux décisions d’investissement Analyse des performances Mise en œuvre du reporting Management de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel Répartition des tâches Réalisation de plannings Organisation du travail Recrutement et intégration Animation et valorisation de l’équipe Évaluation des performances individuelles et collectives de l’équipe Individualisation de la formation des membres de l’équipe

Compétences attestées

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Métiers et débouchés

consultant/e en conduite de changement

conseiller/ère en organisation

consultant/e en accompagnement du changement

consultant/e en organisation

ingénieur/e conduite du changement

ingénieur/e en organisation

consultant/e en management de l'innovation

consultant/e

D1401

Assistanat commercial

D1501

Animation de vente

M1704

Management relation clientèle

M1705

Marketing

D1506

Marchandisage

Secteurs d'activité

Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel exerce ses activités essentiellement dans : - des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, - des unités commerciales d’entreprises de production, - des entreprises de commerce électronique, - des entreprises de prestation de services. - des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Certification

Code RNCP : RNCP38362

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