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Diplôme
5 (BTS, DEUST...)
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
Chauconin-Neufmontiers
Région
Île-de-France
La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Île-de-France à Chauconin-Neufmontiers est une formation clé pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce. Située dans la Seine-et-Marne, cette école bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité de Paris, offrant ainsi de nombreuses opportunités professionnelles.

Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une unité commerciale ainsi qu'à diriger une équipe. Les compétences acquises te permettront d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, de gérer les stocks, de suivre les performances commerciales et de fidéliser la clientèle. Grâce à des enseignements pratiques, tu seras formé à la vente-conseil et à la mise en place d'une offre commerciale attractive.

Cette formation s'adresse à tous les étudiants intéressés par le management et le commerce, que ce soit après un bac STMG, un bac pro commerce ou un bac général. Que tu sois déjà passionné par la vente ou que tu souhaites découvrir ce domaine, le BTS MCO t'apportera des connaissances solides et des compétences opérationnelles.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour postuler au BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Les admissions se font sur dossier, et il est possible que des tests ou des entretiens soient demandés. N'hésite pas à valoriser tes expériences en vente ou en relation client, même si elles sont limitées.

Si tu souhaites maximiser tes chances d'admission, pense à développer tes connaissances sur le monde du commerce et à t'impliquer dans des projets associatifs ou des stages. Cela montrera ta motivation et ton engagement envers ce secteur.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans le domaine du commerce. En fonction de tes aspirations, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec un bon dossier, il est également possible de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.

Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services. À l'échelle locale, la Seine-et-Marne dispose d'un tissu économique dynamique, notamment dans la vente au détail et les services, ce qui est un atout pour tes futures recherches d'emploi.

Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut espérer un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, mais cela peut rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels
Accès Le BTS MCO (management commercial opérationnel) est accessible avec un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distributionCommunication et marketing
Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.