MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION ILE-DE-FRANCE
Business·En apprentissage·Apprentissage
- Diplôme
- 5 (BTS, DEUST...)
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV5
- Alternance
- Oui
- Ville
- Chauconin-Neufmontiers
- Région
- Île-de-France
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Île-de-France à Chauconin-Neufmontiers est une formation clé pour ceux qui souhaitent se lancer dans le monde du commerce. Située dans la Seine-et-Marne, cette école bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité de Paris, offrant ainsi de nombreuses opportunités professionnelles.
Au cours de ce BTS, tu apprendras à gérer une unité commerciale ainsi qu'à diriger une équipe. Les compétences acquises te permettront d'assurer le bon fonctionnement de l'entreprise, de gérer les stocks, de suivre les performances commerciales et de fidéliser la clientèle. Grâce à des enseignements pratiques, tu seras formé à la vente-conseil et à la mise en place d'une offre commerciale attractive.
Cette formation s'adresse à tous les étudiants intéressés par le management et le commerce, que ce soit après un bac STMG, un bac pro commerce ou un bac général. Que tu sois déjà passionné par la vente ou que tu souhaites découvrir ce domaine, le BTS MCO t'apportera des connaissances solides et des compétences opérationnelles.
Conseils pour ta candidature
Pour postuler au BTS MCO, il te faudra préparer un dossier solide, mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management. Les admissions se font sur dossier, et il est possible que des tests ou des entretiens soient demandés. N'hésite pas à valoriser tes expériences en vente ou en relation client, même si elles sont limitées.
Si tu souhaites maximiser tes chances d'admission, pense à développer tes connaissances sur le monde du commerce et à t'impliquer dans des projets associatifs ou des stages. Cela montrera ta motivation et ton engagement envers ce secteur.
Débouchés et insertion
Le BTS Management Commercial Opérationnel ouvre la porte à de nombreux métiers dans le domaine du commerce. En fonction de tes aspirations, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller en relation client. Avec un bon dossier, il est également possible de poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans une école de commerce.
Les secteurs qui recrutent sont variés : distribution, commerce électronique, et services. À l'échelle locale, la Seine-et-Marne dispose d'un tissu économique dynamique, notamment dans la vente au détail et les services, ce qui est un atout pour tes futures recherches d'emploi.
Concernant les salaires, un débutant dans le domaine peut espérer un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, mais cela peut rapidement évoluer avec l'expérience et les responsabilités.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Accès à la formation
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
- Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Saint-Herblain · Loire-Atlantique
MANAGER DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Brest · Finistère
BACHELOR EN SCIENCES DU MANAGEMENT - DIPLOME D'ETUDES SUPERIEURES EN MANAGEMENT DE BREST BS
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Changé · Mayenne
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MP FORMATION
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