Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par E2SE à Le Havre (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'E2SE, il est important de posséder certaines compétences et qualités. Tu devrais avoir de bonnes aptitudes relationnelles, essentielles dans les métiers du service et de la relation client. Un intérêt marqué pour le conseil client, l'animation d'équipe et la mise en avant des produits est également crucial. De plus, tu dois être à l'aise dans un environnement numérique et digitalisé, tout en ayant une curiosité pour la stratégie marketing et commerciale des entreprises.

Le diplôme est ouvert aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien te soient demandés. Avant de candidater, assure-toi de bien comprendre les exigences du programme et de te préparer à démontrer tes capacités d'organisation, d'autonomie, ainsi que ton aptitude à travailler en équipe et à adopter des comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO à l'E2SE, il est important de préparer un dossier solide. Si tu as un bac STMG ou un bac pro en commerce, tu as déjà un bon atout. Cependant, l'admission peut inclure des tests ou un entretien, donc n'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'établissement.

Concentre-toi sur tes compétences relationnelles et ta capacité à travailler en équipe, car elles sont essentielles dans le domaine du commerce. Valorise tes expériences précédentes, même si elles sont simples, comme des stages ou des projets scolaires, pour montrer ta motivation et ton engagement.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'E2SE à Le Havre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. Cette formation est idéale si tu souhaites développer tes compétences en management d'équipe et en gestion opérationnelle. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à piloter les performances commerciales.

Au cours de ce BTS, tu vas acquérir des connaissances sur la relation client, la vente-conseil et la gestion des stocks. Tu seras formé à mettre en place des actions pour attirer et fidéliser les clients, tout en optimisant l'espace de vente pour maximiser l'impact commercial. De plus, tu développeras des compétences en informatique commerciale, ce qui est essentiel dans un environnement de plus en plus digitalisé.

Ce BTS s'adresse aux étudiants ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es motivé par le monde du commerce et que tu aimes travailler en équipe, cette formation est faite pour toi ! Tu pourras également poursuivre tes études en licence professionnelle ou dans des écoles de commerce, si tu souhaites aller plus loin.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

À l'issue de ce BTS, de nombreuses opportunités professionnelles s'offrent à toi. Tu peux devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore commerçant en alimentation. Les secteurs d'activité sont variés, allant de la distribution alimentaire aux entreprises de commerce électronique.

Le marché du travail est dynamique, et avec un taux d'insertion de 85% en 6 mois selon les dernières statistiques, les diplômés trouvent rapidement des postes adaptés à leurs compétences. Les salaires peuvent varier, mais un chef des ventes peut espérer un salaire de départ autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon l'entreprise et la région.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.