Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par ALTERNANCE PICARDIE à Mont-Saint-Aignan (Normandie). 68% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données 6 mois à ALTERNANCE PICARDIE (2024).

  • Bonne insertion · 68% en emploi
  • 30% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
  • 98% taux d'insertion · y compris poursuites d'études

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternance Picardie, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Si tu as ce parcours, tu es sur la bonne voie. Cependant, le processus d'admission ne se limite pas uniquement à ton diplôme. En effet, une sélection sur dossier est effectuée, et tu pourrais également être amené à passer des tests ou à participer à un entretien.

Cette formation s'adresse à des étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Il est important d'avoir une réelle appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et la gestion d'équipe. De plus, une certaine aisance avec les outils numériques et une bonne compréhension des enjeux de management et de stratégie commerciale seront des atouts majeurs. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser de manière autonome et à adopter les comportements professionnels appropriés.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est essentiel de préparer un dossier solide et, si possible, d'obtenir une mention au bac. Les candidatures sont évaluées sur dossier et peuvent inclure des tests ou des entretiens. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce lors de tes entretiens.

Si tu as des expériences dans le commerce ou la vente, n’hésite pas à les mentionner, car elles peuvent faire la différence. Montre également ta capacité à travailler en équipe et à évoluer dans un environnement numérique, des compétences clés pour réussir dans ce domaine.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternance Picardie à Mont-Saint-Aignan te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En plein cœur de la Seine-Maritime, cette formation te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour diriger une équipe, gérer l'exploitation d'un point de vente et optimiser les performances commerciales.

Au cours de ta formation, tu apprendras à constituer et à animer une équipe motivée, à suivre le cycle d'exploitation d'une unité commerciale, et à gérer les stocks et les approvisionnements. Tu seras également formé à la relation client et à la vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle tout en développant des offres adaptées à ses besoins.

Cette formation s'adresse principalement aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général. Grâce à un enseignement pratique basé sur l'alternance, tu pourras mettre en application tes connaissances directement en entreprise, ce qui est un atout majeur pour ton insertion professionnelle.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS MCO en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans des secteurs variés tels que la distribution, le commerce électronique ou les services. Tu pourras viser des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client.

Sur le marché local de Mont-Saint-Aignan et des environs, les entreprises recherchent activement des professionnels qualifiés dans le domaine commercial. Les salaires varient selon les postes, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 € brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon les expériences et les performances.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.