MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à ALTERNANCIA .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par Alternancia à Le Havre te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'une unité commerciale. En te formant ici, tu apprendras à diriger une équipe commerciale, à gérer les opérations courantes et à assurer le bon fonctionnement de l'unité. Cette formation en alternance te permet de mettre en pratique tes connaissances en entreprise tout en suivant des cours théoriques.

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences variées : gestion des stocks, élaboration de budgets, suivi des performances commerciales et animation de l'équipe. Tu seras également formé à la relation client, ce qui te permettra de comprendre comment attirer, fidéliser et vendre efficacement à tes clients.

Ce BTS s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce et le management, notamment ceux issus de filières comme le bac STMG ou un bac pro en commerce. Si tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, ce parcours est fait pour toi !

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par Alternancia, tu devrais avoir un intérêt marqué pour les métiers de la relation client et une capacité à travailler en équipe. Il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides, ainsi que d'une appétence pour le conseil, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe. De plus, une bonne maîtrise des outils numériques et une connaissance des stratégies marketing et commerciales te seront très utiles.

Tu peux candidater si tu es titulaire d'un bac STMG, d'un bac professionnel dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que des tests ou un entretien soient requis pour évaluer ta motivation et tes compétences. Prépare-toi à démontrer ton autonomie, tes capacités d'organisation et ta compréhension des comportements professionnels attendus dans ce secteur.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, il est important de soigner ton dossier de candidature. Les admissions se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Si tu as un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce ou un bac général, tu as de bonnes chances d'être admis. Montre ta motivation pour le domaine du commerce et mets en avant tes compétences relationnelles.

Prépare-toi également à démontrer ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale. Des expériences en vente ou en gestion de projets peuvent être un plus lors de ta candidature.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Avec un BTS Management Commercial Opérationnel, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Parmi les postes visés, on retrouve responsable d'équipe commerciale, chef des ventes, ou encore conseiller relation client. Le marché de l'emploi est dynamique, notamment dans les domaines de la distribution, des entreprises de services, et du e-commerce.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un salaire brut mensuel aux alentours de 1 800 à 2 200 euros. Avec de l'expérience, ce chiffre peut rapidement augmenter, en fonction des responsabilités que tu auras.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une mention à l'examen peut te permettre d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ouvrant la voie à des fonctions managériales encore plus élevées.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.