Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par MASSENO à Le Grand-Quevilly (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à MASSENO (2024).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 41% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Masseno, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe sera également déterminante pour réussir dans cette formation.
Il est important de montrer ta capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, et leur cadre économique et juridique. La collaboration, l'autonomie et l'organisation sont des qualités à renforcer, tout comme l'adoption de comportements professionnels adaptés. L'accès se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés pour compléter ton dossier.
Conseils pour ta candidature
Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut être utile de préparer un entretien pour démontrer ta motivation. Les candidats retenus doivent généralement faire preuve de compétences relationnelles, d'une bonne organisation et d'une appétence pour le travail en équipe. Si tu es passionné par le commerce et le management, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences et tes projets.
Pour augmenter tes chances d'admission, travaille sur ta capacité à communiquer et à valoriser tes compétences en vente et en animation d'équipe. Une bonne attitude et des aptitudes dans les environnements numériques seront également des atouts appréciés.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement MASSENO à Le Grand-Quevilly te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située en Normandie, cette formation te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à gérer les opérations courantes, à élaborer des budgets et à optimiser le fonctionnement de l'unité.
Au cours de ta formation, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'animation de l'offre commerciale. Tu apprendras à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients, tout en maîtrisant les outils numériques indispensables dans le commerce moderne.
Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, où le management et le commerce se rencontrent.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Une fois ton BTS en poche, plusieurs portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle. Le secteur de la distribution, qu'il soit alimentaire ou spécialisé, ainsi que le commerce électronique, sont particulièrement dynamiques en Normandie.
Concernant les salaires, les débutants peuvent espérer un revenu aux alentours de 1 600 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Avec quelques années d'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement augmenter.
Si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, à condition d'avoir un bon dossier ou une mention à l'examen.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.