MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Business·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données après le diplôme à MASSENO .

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • Salaire net médian · Non communiqué
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Source : enquête insertion professionnelle du Ministère de l'Enseignement Supérieur (data.gouv.fr). Aucune donnée d'insertion n'est encore publiée pour cette formation à cet établissement.

Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'établissement MASSENO à Le Grand-Quevilly te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Située en Normandie, cette formation te permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour gérer une unité commerciale et diriger une équipe. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à gérer les opérations courantes, à élaborer des budgets et à optimiser le fonctionnement de l'unité.

Au cours de ta formation, tu développeras des compétences essentielles telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'animation de l'offre commerciale. Tu apprendras à mettre en place des stratégies pour attirer et fidéliser les clients, tout en maîtrisant les outils numériques indispensables dans le commerce moderne.

Cette formation s'adresse aux lycéens titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Elle est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique, où le management et le commerce se rencontrent.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par l'établissement Masseno, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides, essentielles pour travailler dans les services et la relation client. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'une équipe sera également déterminante pour réussir dans cette formation.

Il est important de montrer ta capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, ainsi qu'un intérêt pour le management des entreprises, leur stratégie marketing et commerciale, et leur cadre économique et juridique. La collaboration, l'autonomie et l'organisation sont des qualités à renforcer, tout comme l'adoption de comportements professionnels adaptés. L'accès se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés pour compléter ton dossier.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier, et il peut être utile de préparer un entretien pour démontrer ta motivation. Les candidats retenus doivent généralement faire preuve de compétences relationnelles, d'une bonne organisation et d'une appétence pour le travail en équipe. Si tu es passionné par le commerce et le management, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences et tes projets.

Pour augmenter tes chances d'admission, travaille sur ta capacité à communiquer et à valoriser tes compétences en vente et en animation d'équipe. Une bonne attitude et des aptitudes dans les environnements numériques seront également des atouts appréciés.

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Une fois ton BTS en poche, plusieurs portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore chargé de clientèle. Le secteur de la distribution, qu'il soit alimentaire ou spécialisé, ainsi que le commerce électronique, sont particulièrement dynamiques en Normandie.

Concernant les salaires, les débutants peuvent espérer un revenu aux alentours de 1 600 à 2 200 euros brut par mois, selon le poste et l'expérience. Avec quelques années d'expérience et des responsabilités accrues, ce chiffre peut rapidement augmenter.

Si tu souhaites poursuivre tes études, sache qu'il est possible d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, à condition d'avoir un bon dossier ou une mention à l'examen.

Critères Parcoursup

Comment ta candidature est examinée

Pondération des critères utilisés par la commission d'examen des vœux de cet établissement.

Critères d'examen · Non communiqué Cet établissement n'a pas publié la pondération de ses critères sur Parcoursup pour cette formation.

Source : fiche Parcoursup de l'établissement

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
  • Traiter les commandes et préparer les expéditions
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
  • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux
  • Gérer les budgets alloués aux projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
  • Gérer les réclamations de manière efficace
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Carrière

Métiers et débouchés

Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.