Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION HAVRAIS à Le Havre (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel à l'Institut Supérieur de Formation Havrais, il est important d'avoir un profil orienté vers le commerce et les services. Tu devrais posséder de solides compétences relationnelles, notamment en ce qui concerne la relation client et le conseil. Une appétence pour la mise en avant de produits et l'animation d'équipe est également essentielle. De plus, il est attendu que tu sois à l'aise dans des environnements numériques et que tu t'intéresses aux enjeux du management, de la stratégie marketing et des aspects juridiques des entreprises.
Le BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et tu pourrais être amené à passer des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être prêt à montrer ton engagement et ta motivation pour ce secteur dynamique.
Conseils pour ta candidature
Pour candidater au BTS MCO, il est essentiel d'avoir un bon dossier scolaire, de préférence avec des mentions, car l'accès se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le commerce.
Si tu as des expériences en vente ou en management, n'hésite pas à les mentionner dans ta candidature. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as une bonne capacité d'organisation. Ce sont des qualités très recherchées dans ce domaine.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par l'Institut Supérieur de Formation Havrais à Le Havre est conçu pour former des futurs responsables d'unités commerciales. Accessible après un bac général, STMG ou un bac pro, cette formation t'enseigne à diriger une équipe et à gérer une unité commerciale de manière efficace.
Au cours de ce BTS, tu vas acquérir des compétences variées : management d'équipe, suivi des performances commerciales, gestion des stocks, et bien plus encore. Tu apprendras à élaborer une stratégie commerciale adaptée à ta clientèle, à dynamiser l'offre de produits et à assurer une expérience client optimale.
La formation se déroule en alternance, ce qui te permet de mettre en pratique tes connaissances directement en entreprise. Tu auras ainsi l'occasion de travailler sur des projets réels et de développer ton réseau professionnel dans un environnement dynamique comme celui du Havre, un port actif et un hub commercial important.
À la fin de ton parcours, tu seras prêt à intégrer le monde du travail ou à poursuivre tes études vers une licence professionnelle ou une école de commerce, avec de nombreuses opportunités qui s'offrent à toi.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Le BTS MCO t'ouvre les portes de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu peux devenir chef d'équipe, conseiller relation client, ou encore responsable de magasin. Avec des débouchés dans la grande distribution, le commerce électronique et les services, les opportunités sont variées.
Dans le tissu économique du Havre, qui bénéficie d'une forte activité portuaire et commerciale, tu as de bonnes chances de trouver un emploi rapidement. En effet, 80% des diplômés trouvent un emploi dans l'année suivant l'obtention de leur diplôme, avec un salaire moyen d'entrée d'environ 28 000€ par an.
Si tu souhaites continuer tes études, des licences professionnelles ou des écoles de commerce sont des voies à envisager, notamment si tu as des résultats solides durant ta formation.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.