Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CSMPRO à Rouen (Normandie). 72% des diplômés sont en emploi 6 mois (source InserJeunes / DEPP). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 3 août 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données 6 mois à CSMPRO (2024).
- Bonne insertion · 72% en emploi
- 55% en poursuite d'études · 6 mois après le diplôme (2024)
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
- 100% taux d'insertion · y compris poursuites d'études
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel proposé par CSMPRO à Rouen te prépare à une carrière dynamique dans le secteur du commerce. Cette formation de niveau 5 (BTS) est conçue pour te donner les clés nécessaires à la gestion d'une unité commerciale. En alternant théorie et pratique, tu apprendras à vendre efficacement, à gérer des équipes et à optimiser l'expérience client.
Concrètement, tu vas développer des compétences en veille informationnelle, en vente dans un contexte omnicanal, et en fidélisation de la clientèle. Tu seras formé à élaborer des offres de produits et services adaptées, à organiser l'espace commercial, et à animer ton équipe pour atteindre les objectifs fixés. Les cours incluent également des aspects de gestion opérationnelle comme la gestion des stocks et la budgétisation.
Cette formation s'adresse à ceux qui souhaitent se lancer dans le commerce, que tu sois déjà en activité ou en reconversion. L'alternance est un atout majeur, te permettant de mettre en pratique tes acquis en entreprise tout en poursuivant tes études. Rouen, avec son tissu économique riche en entreprises de distribution et de services, est un lieu idéal pour développer ton réseau professionnel.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Les débouchés après un BTS Management Commercial Opérationnel sont nombreux et variés. Tu pourras travailler dans des entreprises de distribution, que ce soit dans le secteur alimentaire ou spécialisé, ainsi que dans des unités commerciales de production et des entreprises de commerce électronique. Les associations à but lucratif sont également des employeurs potentiels.
Dans le marché local de Rouen, de nombreuses entreprises recherchent des profils formés à la gestion commerciale, ce qui te donne un avantage. En termes de salaire, les débutants peuvent s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.