Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Région
Normandie

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE à Rouxmesnil-Bouteilles (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour accéder à la formation en Management Commercial Opérationnel, tu devrais idéalement avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est conçue pour les étudiants qui possèdent de solides compétences relationnelles, essentielles dans les métiers des services et de la relation client. Tu devras également avoir un goût prononcé pour le conseil client, la valorisation des produits et l'animation d'équipe.

Avant de candidater, il est important de te préparer à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés, car la formation aborde des thèmes liés au management d'entreprise, à la stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à l'environnement économique et juridique. De plus, tu devras faire preuve de capacités organisationnelles, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe. Les candidatures sont examinées sur dossier, et il pourrait y avoir des tests ou un entretien, donc assure-toi de bien te préparer.

Candidature

Conseils pour ta candidature

L'accès au BTS MCO est sélectif et se fait sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur du commerce. Si tu as une expérience dans le domaine, n'hésite pas à le mentionner, cela peut faire la différence.

Pour maximiser tes chances d'admission, montre ton intérêt pour le management et la vente, ainsi que ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi également à discuter de tes projets professionnels lors de l'entretien, car cela peut démontrer ta détermination et ton sérieux.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Normandie à Rouxmesnil-Bouteilles te prépare à devenir un professionnel du commerce capable de gérer une équipe et une unité commerciale. Située en pleine Seine-Maritime, cette formation te place au cœur d'un tissu économique dynamique, où le secteur du commerce est en constante évolution.

Au cours de cette formation, tu apprendras à diriger une équipe, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à la gestion des stocks, à l'élaboration des budgets et à la relation client. Grâce à des cours pratiques et théoriques, tu développeras des compétences en animation de l'offre commerciale et en vente-conseil, ce qui te permettra d'attirer et de fidéliser la clientèle.

Cette formation est idéale pour les élèves motivés par les métiers du commerce et du management. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus qui allie théorie et pratique, notamment grâce à l'alternance.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Le BTS MCO ouvre la porte à de nombreux débouchés dans le secteur commercial. Parmi les métiers visés, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore vendeur dans différents domaines comme l'alimentation, le matériel médical ou le commerce électronique. Les entreprises recherchent constamment des profils capables de dynamiser leurs activités commerciales.

En termes de salaires, un débutant dans ce domaine peut espérer un salaire autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois, selon la taille et le secteur de l'entreprise. Le marché local en Normandie est favorable, avec de nombreuses opportunités dans la grande distribution et le commerce de proximité.

Si tu souhaites poursuivre tes études, des licences professionnelles et des écoles de commerce sont accessibles après ce BTS, surtout si tu as un bon dossier scolaire. Cela te permettra de te spécialiser davantage et d'élargir tes perspectives de carrière.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.