Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION NORMANDIE à Le Havre (Normandie). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.
Sélectivité & profil des admis
Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.
- Taux d'admis · Non communiqué
- Capacité d'accueil · Non communiqué
- Nombre de candidats · Non communiqué
- Rang du dernier admis · Non communiqué
- Profil bac des admis · Non communiqué
- Mention au bac · Non communiqué
- Répartition femmes / hommes · Non communiqué
- Part de néo-bacheliers · Non communiqué
- Part d'admis boursiers · Non communiqué
- Vitesse d'appel · Non communiqué
Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.
Insertion professionnelle
Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).
- Taux d'emploi · Non communiqué
- 1 680 € /mois · salaire net médian national
- Emploi stable · Non communiqué
- Emploi cadre · Non communiqué
- Temps plein · Non communiqué
- Part de boursiers · Non communiqué
- Salaire brut annuel estimé · Non communiqué
Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.
Comment intégrer cette formation
Pour intégrer le BTS en Management Commercial Opérationnel proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Normandie, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation est idéale pour les étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides, une appétence pour le conseil client, et un intérêt marqué pour le management et la stratégie commerciale.
Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'avoir des capacités d'organisation, d'autonomie et de travail en équipe. Une bonne connaissance des codes professionnels et des comportements adaptés au monde du travail sera également un atout. L’accès se fait principalement sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à montrer ta motivation et tes compétences.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer le BTS MCO, il te faudra présenter un dossier solide. Prépare-toi à valoriser tes expériences en rapport avec le commerce et la gestion, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires. Un entretien de motivation pourrait également être demandé pour évaluer ton intérêt pour le secteur.
Si tu as des compétences relationnelles et un goût pour le travail en équipe, n'hésite pas à le mettre en avant. Les admissions peuvent être sélectives, donc un bon dossier et une motivation claire seront tes meilleurs atouts.
À propos de cette formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région Normandie à Le Havre te prépare à devenir un responsable opérationnel dans le secteur commercial. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente ou un bac général, est idéale si tu souhaites gérer une équipe, diriger une unité commerciale et optimiser les performances de vente.
Au cours de ta formation, tu apprendras à animer une équipe commerciale, à gérer les stocks et les approvisionnements, ainsi qu'à élaborer des budgets. Tu te familiariseras aussi avec les techniques de vente et la relation client, afin de fidéliser la clientèle et d'attirer de nouveaux clients. En plus, tu développeras des compétences en informatique commerciale, essentielles dans le monde d'aujourd'hui.
Cette formation est particulièrement adaptée si tu es dynamique, que tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites évoluer dans un environnement commercial. Les compétences que tu acquerras te permettront d'être opérationnel rapidement et de répondre aux attentes des entreprises.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- D1401
- D1501
- M1704
- M1705
- D1506
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Participer à l'élaboration d'un devis technique
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
Domaines de connaissance
Domaines de connaissance · Non communiqué
Débouchés et insertion
Après avoir obtenu ton BTS MCO, tu disposes de nombreuses possibilités d'emplois dans le secteur commercial. Tu pourras viser des postes tels que chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller clientèle. Les secteurs qui recrutent comprennent la distribution, le commerce électronique et les services.
En matière de salaire, les débuts de carrière dans ce domaine peuvent varier, mais tu peux espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, en fonction de ton expérience et de la taille de l'entreprise. Dans la région du Havre, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises à la recherche de profils qualifiés.
Métiers et débouchés
Métiers visés référencés au répertoire ROME de France Travail.
Secteurs d'activité
À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?
Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.
Répartition géographique
Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.
Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.