NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Formaverse à Paris te prépare à devenir un professionnel de la relation client, en alliant techniques de vente et outils numériques. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des stratégies de prospection efficaces, tout en te formant à la communication et à la négociation.

Au programme, tu te familiariseras avec l'analyse des marchés et la gestion de la relation client à travers divers canaux digitaux. L'accent est mis sur l'organisation, le management et la prise de décision commerciale. Tu apprendras à gérer plusieurs activités simultanément, une compétence essentielle dans le monde du travail d'aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à ceux qui ont un intérêt pour le commerce et la technologie, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général, tu trouveras ta place dans ce cursus.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par FORMAVERSE, il est idéal d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Les candidats doivent montrer un intérêt pour le management et la stratégie commerciale des entreprises. Si tu aimes argumenter, négocier et valoriser des produits, tout en étant à l'aise dans des environnements numériques, cette formation pourrait être faite pour toi.

Il est important de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être capable de travailler en équipe. L'autonomie, l'organisation et l'adoption des codes professionnels sont également des atouts essentiels. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences avant l'admission.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, et il est conseillé de bien préparer ton entretien si tu es convoqué. Montre ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale, ainsi que tes compétences relationnelles. N'hésite pas à évoquer des expériences personnelles ou professionnelles qui montrent ta capacité à argumenter et à négocier.

Pour te démarquer, mets en avant ta passion pour le digital et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne préparation à l'entretien peut faire la différence, alors renseigne-toi sur l'établissement et les enjeux de la relation client aujourd'hui.

Avec un BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des carrières telles que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client dans divers secteurs comme l'agroalimentaire, la banque, ou les assurances. Le taux d'insertion professionnelle est élevé, atteignant 85% dans les 6 mois suivant l'obtention du diplôme.

Les salaires varient en fonction du poste et de l'expérience, mais les débuts se situent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. À Paris, le marché est dynamique, surtout dans le secteur digital, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.