Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par PARIS NORD BUSINESS SCHOOL à Paris 17e Arrondissement (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Pour candidater au BTS Management Commercial Opérationnel à la Paris Nord Business School, il est important d'avoir un certain profil. Tu devrais avoir un diplôme de niveau bac, que ce soit un bac STMG, un bac professionnel dans les métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. En plus de cela, des compétences relationnelles sont essentielles, surtout si tu souhaites évoluer dans les métiers des services et de la relation client.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir une bonne compréhension des enjeux du conseil client, de la mise en avant des produits, et de l'animation d'équipe. Une appétence pour le management et la stratégie commerciale est également un plus. Il est également nécessaire de te sentir à l'aise dans des environnements numériques, car le digital joue un rôle clé dans ce secteur. Enfin, tu devras démontrer ta capacité à travailler en équipe, à t'organiser et à faire preuve d'autonomie dans tes projets.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Le BTS MCO est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le management et le domaine commercial. Si tu as un bon dossier académique, cela jouera en ta faveur.

Pense également à te préparer aux attentes de la formation : montre ton intérêt pour le conseil client et ta capacité à travailler en équipe. Une bonne préparation te permettra de te démarquer dans le processus de sélection.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par la Paris Nord Business School est une formation dynamique qui te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion d'unités commerciales. Situé dans le 17e arrondissement de Paris, cet établissement bénéficie d'un environnement urbain riche et d'un réseau d'entreprises importantes, idéal pour développer tes compétences.

Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer une équipe commerciale, à organiser le travail et à assurer le bon fonctionnement d'une unité commerciale. Tu seras formé à des compétences concrètes telles que la gestion des stocks, la relation client, et l'élaboration de budgets, tout en te familiarisant avec les outils numériques et d'information commerciale.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, bac pro métiers du commerce et de la vente ou bac général. Elle est parfaite pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement commercial dynamique, avec une forte appétence pour le management et le marketing.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Après l'obtention de ton BTS MCO, tu pourras accéder à de nombreux métiers dans divers secteurs, notamment en tant que chef de vente, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client. Le marché parisien est particulièrement dynamique avec un taux d'insertion professionnelle de 80% après la formation.

Les secteurs d'activité sont variés : distribution alimentaire, e-commerce, services, et bien d'autres. Les salaires peuvent varier en fonction de ton expérience et de ton secteur d'activité, mais les débouchés sont nombreux et en constante évolution.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

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Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.