Management commercial opérationnel

Commerce ·En apprentissage·Apprentissage

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Niveau européen
NIV5
Alternance
Oui
Ville
PARIS

Ce BTS en Management commercial opérationnel est dispensé par NAS à PARIS (Île-de-France). Le salaire net médian national s'élève à 1 680 € par mois 12 mois après la sortie (source InserJeunes / DEPP). Cette formation est référencée sur le Catalogue National de l'Apprentissage et accessible en alternance. Elle prépare aux métiers de Assistanat commercial, Animation de vente, Management relation clientèle. Données mises à jour le 29 juillet 2026.

Admission

Sélectivité & profil des admis

Données Parcoursup de la dernière session : taux d'accès, capacité et profil des candidats admis.

  • Taux d'admis · Non communiqué
  • Capacité d'accueil · Non communiqué
  • Nombre de candidats · Non communiqué
  • Rang du dernier admis · Non communiqué
  • Profil bac des admis · Non communiqué
  • Mention au bac · Non communiqué
  • Répartition femmes / hommes · Non communiqué
  • Part de néo-bacheliers · Non communiqué
  • Part d'admis boursiers · Non communiqué
  • Vitesse d'appel · Non communiqué

Aucune donnée Parcoursup publiée pour cette formation à cet établissement.

Insertion

Insertion professionnelle

Données nationales pour cette formation (toutes villes confondues).

  • Taux d'emploi · Non communiqué
  • 1 680 € /mois · salaire net médian national
  • Emploi stable · Non communiqué
  • Emploi cadre · Non communiqué
  • Temps plein · Non communiqué
  • Part de boursiers · Non communiqué
  • Salaire brut annuel estimé · Non communiqué

Sources : données publiques d’insertion du Ministère de l’Enseignement supérieur ; salaire : DEPP / InserJeunes.

Accès

Comment intégrer cette formation

Le BTS en Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation qui s'adresse principalement aux étudiants issus de baccalauréats STMG, des baccalauréats professionnels liés aux métiers du commerce et de la vente, ainsi qu'à ceux ayant un baccalauréat général. Pour candidater, il est essentiel de disposer de compétences relationnelles solides et d'une bonne capacité à interagir avec les clients. Une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits et l'animation d'équipe sera également un atout.

Avant de postuler, il est important d'être à l'aise avec les environnements numériques et d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que pour les aspects économiques et juridiques du secteur. L'organisation, l'autonomie et le travail en équipe sont des compétences clés qui te seront utiles tout au long de la formation.

Candidature

Conseils pour ta candidature

Pour intégrer le BTS MCO, tu devras soumettre un dossier de candidature qui met en avant tes compétences relationnelles, ton intérêt pour le management et ta capacité à travailler en équipe. Prépare-toi aussi à un entretien, car une bonne présentation de ta motivation peut faire la différence.

Si tu souhaites sortir du lot, mets en avant ton expérience ou tes projets en lien avec le commerce ou la gestion. Avoir un bon dossier scolaire ou une mention au bac peut également t'ouvrir des portes pour des poursuites d'études post-BTS.

La formation

À propos de cette formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) proposé par NAS à Paris te prépare à devenir un responsable opérationnel dans une unité commerciale. Cette formation, accessible après un bac STMG, un bac pro ou un bac général, est idéale pour ceux qui souhaitent s'investir dans le management d'équipe et la gestion commerciale.

Au cours de cette formation, tu apprendras à constituer et animer une équipe, à gérer les opérations d'une unité commerciale, ainsi qu'à suivre et évaluer les performances. Les connaissances en relation client, vente-conseil et gestion des stocks sont également au programme, afin de te rendre apte à attirer et fidéliser la clientèle.

En plus des compétences en management, tu découvriras comment élaborer des budgets, gérer les approvisionnements et assurer le bon fonctionnement de l'espace commercial. Cette formation te permettra de développer une expertise dans l'utilisation des technologies de l'information au service du commerce.

Filière

Spécialités et parcours

Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.

  • D1401
  • D1501
  • M1704
  • M1705
  • D1506
Compétences

Compétences visées

Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.

Savoir-faire

  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Etablir des rapports de vente et d'activité
  • Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
  • Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux
  • Assurer la conformité des pratiques commerciales
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle
  • Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
  • Participer à l'élaboration d'un devis technique

Savoir-être

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Etre force de proposition
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve de créativité, d'inventivité
  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Domaines de connaissance

Domaines de connaissance · Non communiqué

Après le diplôme

Débouchés et insertion

Les diplômés du BTS MCO peuvent prétendre à divers métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller en relation client. Les secteurs qui recrutent incluent la distribution, le commerce électronique et les services. Avec un salaire moyen d'environ 25 000 € brut par an, les opportunités sont nombreuses à Paris, une ville dynamique sur le plan économique.

En plus de l'insertion professionnelle immédiate, le BTS MCO ouvre la voie à des poursuites d'études, notamment vers des licences professionnelles ou des écoles de commerce, si tu as un excellent dossier. Cela te permettra d'accéder à des postes à plus haute responsabilité et à des salaires plus élevés à l'avenir.

Secteurs d'activité

Commerce et distribution Communication et marketing
Parcours

À quoi ressemble un parcours après ce diplôme ?

Trois profils représentatifs construits à partir des données d'insertion (InserJeunes) et des métiers liés (ROME). Profils non rattachés à des personnes réelles, à titre indicatif.

Et après ?

Poursuites d'études

Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Carte

Répartition géographique

Cette formation est proposée dans plus de 200 établissements en France.

Cliquez pour activer le zoom

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.